有些人職場升職就像坐電梯，而有些人升職永遠看不到頭，甚至10年工作經驗抵不過別人3年。

到底是什麼決定了他們的不同？

《我和我的經紀人》第9期裡，楊天真指導職場新手琪仔做活動覆盤，不僅看到楊天真的領導藝術，更看到作為職場新人必備的覆盤技能。

楊天真帶新人的幾個動作

話說琪仔給白宇的準備的生日粉絲見面會，頻頻出狀況。

白宇上臺唱歌，一開始發現沒有伴奏，他跑回去重新再來一次。重來後，發現沒有提詞器，白宇也是追求完美，又跑回去再來一次，第三次出場，結果發現還是有問題。

遊戲環節中，有一個你說我猜的環節，結果白宇說話，別人一直聽不見，因為沒有話筒……

琪仔在臺下忍不住掉眼淚。畢竟，為了這個活動，她忙前忙後，結果現場發生這麼多狀況。

活動結束後，老闆楊天真讓她來辦公室做個工作彙報，琪仔緊張到不知所措。

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這時，楊天真如大部分優秀領導一樣，不批評，而是透過引導，讓琪仔瞭解到下次如何做更好。

楊天真其實做了三個關鍵動作：

（1）問目標：本次活動的目標是什麼？每個目標你給自己打多少分？

琪仔分別把自己的目標寫在牆上，楊天真繼續問，那你分別給自己打多少分？

琪仔又一一打個分。楊天真還給她算了個平均分75分，算是一個活動的總體分數。

楊天真就繼續問，打分高是為什麼，打分低又是什麼原因。

在這個過程，琪仔說自己打分高的原因，其實也是思考自己做的好的點，一旦知道自己做的那些事情是對的，下一次做必然保持啊。

當分析打分底的原因時，說主要是有一些錯誤。接著，就楊天真就問了她第二個關鍵問題：有哪些失誤？

（2）問失誤：活動有哪些失誤可最佳化？

琪仔又一一把失誤列到牆上。

楊天真說，我們在分析失誤要看，要看原因，是自身的原因，還是不可抗力導致的，所有的事情都會有各種意外，是不可避免的，如果不可避免的，那我們就不過多討論。

這時，就很好的把問題聚焦在可以最佳化的點上了。

這時候，琪仔就把不可避免的一項給劃掉了。接下去的失誤，都一一分析，自己錯在哪裡，下一次可以如何優化了。

討論到這裡，其實琪仔已經給自己的工作做了一份總結了。應該說內心還是會有很多對自己的不認可，雖然知道下一次應該如何做的更好，但畢竟自己還是犯了不少錯。

這時候，楊天真做了個關鍵動作：給鼓勵。

（3）給鼓勵：能獨立完成工作，不靠老闆已是很棒。

楊天真說“對我來說，我覺得你的工作可以打到85分，優秀”。

琪仔一下子眼睛有神，還忍不住驚喜的“啊”出了聲。

接下來，楊天真解釋：你作為一個新人，沒有麻煩老闆我出馬，能夠獨立完成工作，已經很棒了。

“這個工作不容易，你要跟贊助商、供應商，場地、粉絲、媒體溝通，還要一一核實，各種事情都很多。”

估計說到這句話時，琪仔的內心一定是感動的稀里嘩啦，覺得老闆真是懂她。

最後說的一段話，特別有感慨：

“以後當你遇見被攻擊的時刻，去想想，你的目標是什麼，哪些錯誤是自己範過的，這個過程自己收穫了什麼，把這三點想清楚，一切的經歷都不是白經歷”

楊天真只是透過三個關鍵的動作，其實就帶著琪仔完成了覆盤，真的很有領導藝術。

什麼是覆盤呢？

覆盤，其實是為其中的一種學習方法，說的是，下完一盤棋之後，要重新擺一遍，看看哪裡下的好，哪裡下的不好，對比好和不好，都要進行分析和推演。

不管你是買菜做飯，還是完成各項工作，都可以透過覆盤來總結規律，提升能力。

柳傳志曾經說過：“在這些年管理工作和自我成長中，“覆盤”是最令我受益的工具之一”。

再來回顧一下楊天真的幾個覆盤的關鍵動作：

1、目標回顧，找到本次做事的目標是什麼；這可是楊天真問的第一個問題

2、評估結果，找到實際結果和原定目標有哪些亮點和不足，還記得楊天真讓琪仔給自己打分並分析麼？

3、問失誤，分析原因，事情成功和失敗的原因是什麼，去掉不可避免的錯誤，重點分析能夠最佳化的失誤。

4、透過總結做事情的規律，自然就懂的下次如何做能夠更好了。

作為職場新人，只有努力把手上的每件事幹好，汲取各種經驗，才會進步快速，在職場升職的道路上坐電梯，而不是爬樓梯。

作為新人，我們需要懂的如何在所做的事情中覆盤，作為一個領導者，也需要懂的如何引導新人做覆盤。

在職場上，沒有人能夠隨隨便便成功，那些成功人士，都有共同點，掌握了，你也一樣容易成功！