南京市民吳女士向我們反映，春節前她在南京濱江廣場停車消費的過程中遇到了高空墜物，她的汽車受損嚴重，透過報警她也找到了高空墜物的責任方，但是在後續的索賠過程當中，她遇到了不小的問題。

吳女士說，2月7日晚上她送小孩到廣場上課，大概在6點鐘的時候小孩下課，她帶著女兒下樓準備上車放東西，剛出門的時候就聽到樓上面有搖搖欲墜的聲音，當時她們的反應也快，往反方向跑了，跑沒幾步，玻璃就掉下來了，帶著一個窗框。吳女士現場拍攝的照片顯示，一整扇窗戶從天而降，砸到了停放在地面停車場的一輛商務車和她家的越野車，越野車多塊玻璃損壞，車身被砸出多處凹陷。報警之後，民警對停車場、商場物業公司調查瞭解後認定，墜落的窗戶來自停車位上方這棟樓19樓的一家裝飾公司，裝飾公司發現自家窗戶墜落砸到樓下車輛後，當時也承諾承擔相關車損的賠償責任。

吳女士說，在這起事故中，她和孩子都有驚無險，因此也不想追究其他損失，只希望事故責任方能賠償車輛的損失，車子換了幾塊玻璃、整車做漆、重新貼膜，總費用在兩萬二千元左右。可2月下旬，他們把車修好後，多次來找商場物業公司和停車場，要求聯絡相關業主賠償損失，但每一次都失望而歸。

南京濱江廣場物業公司負責人說，事後經過他多方面溝通，涉事業主答應解決，但認為窗戶有質量問題，需要找房東來共同賠償。4月8日上午，在商場物業公司再三聯絡下，發生窗戶墜落的商戶“江蘇天威虎建築裝飾公司”終於派人出面協調此事，工作人員表示，樓內的辦公室他們也是從別人那裡租來的，事故責任方不僅僅是他們一家，還應該包括房屋房東和商場物業公司。因為從他們租房子到現在，物業公司沒有人專門對窗戶去檢查過，再加上這個房子不是他們的，只有使用權，最好能三方達成一致進行賠償，實在不行就走司法程式。

但是南京濱江廣場物業公司負責人說，如果是公共區域的掉下來窗戶，物業公司全責，業主自己家裡的事情，是業主自己的責任，因為物業公司不能到業主家裡檢查窗戶去，公共區域的物業公司是每半個月檢查一次。

北京市盈科（南京）律師事務所律師季靜說，根據我們國家新頒佈的《民法典》第1253條的規定，當建築物的擱置物、懸掛物發生脫落的，造成他人損害的，所有人、管理人以及它的使用人都應當承擔責任，當他們不能證明自己沒有責任的時候，都應當承擔侵權責任。

律師認為，目前非常明確的是，江蘇天威虎建築裝飾公司在租用房屋期間，發生了房屋窗戶墜落，造成吳女士的越野車和另外一輛商務車損壞，天威虎公司理應先行賠償相關車主的損失，至於天威虎公司是否要向房屋房東和物業公司追償，那是天威虎公司的權益。經過現場協調，天威虎建築裝飾公司最終同意先賠付吳女士等人的損失。

（來源：江蘇公共新聞頻道/週會峰編輯/汪澤）