此前蘇寧易購零售總裁侯恩龍在“向新力2021煥新產品升級釋出會”上指出，家電產業已進入輕奢時代，蘇寧將在雙線同步打造家電輕奢館。

4月16日，蘇寧易購宣佈418期間在全國正式推出蘇寧家電輕奢館，首批一百家，包含南京新街口、北京慈雲寺、重慶觀音橋等城市網紅店。這是繼蘇寧易購商城上線“蘇寧家電輕奢館”頻道後又一重磅動作，預示著蘇寧家電輕奢館完成全渠道佈局。

新升級的蘇寧家電輕奢館，定位為“理想生活風向標”。區別於傳統家電賣場單純的貨架式產品陳列，蘇寧家電輕奢館聯合卡薩帝、COLMO、博西等高階家電品牌，聚焦客廳、臥室、廚房、衛生間、陽臺五大生活場景，打造大屏彩電專廳、淨水生活館等多元立體的實景式、沉浸式家庭場景，消費者“逛店如逛家”、“所見即所得”。以大屏彩電體驗專廳為例，不僅展出TCL C12系列量子點MinLED智屏、三星QN900系列Neo QLED 8K電視、索尼A90J系列旗艦OLED電視等前沿新品， 消費者還可輕鬆體驗載入5G+8K、AIoT、MiniLED等先進科技的未來電視。

產品和服務是蘇寧家電輕奢館的靈魂。蘇寧家電輕奢館依託場景基地，為品質時尚人群提供包含輕奢生活、智慧好物、裝點幸福家在內的系統化解決方案，滿足消費者對時尚潮流、智慧互聯、綠色節能、健康舒適品質家電的需求。為此，蘇寧易購聯合各高階家電品牌廠商，從供應鏈源頭梳理行業中高階家電新品，透過新品首發、電器專供等為消費者打造“高階家電精品池”，讓消費者“有的選”、“買的爽”。

同時，蘇寧將結合會員大資料，聯合品牌方及外部行業機構，進行中高階家電C2M定製與推廣，全面滿足消費者的多元化、高階化需求。並重點聯合COLMO、卡薩帝等品牌，組織會員參與場景生活私享會，深入工廠開展溯源活動，探秘品牌故事、產品製作工藝以及產品效能，透過會員視角及建議，挑選高顏值外觀、高效能智慧科技以及更多的潮流家電新品入駐家電輕奢館，充分運用快閃店、明星直播、短影片等創新營銷，為消費者帶來更高品質的產品體驗。

在服務端蘇寧家電輕奢館也進一步升級。除了為輕奢家電消費者提供一對一專屬諮詢、極速配送、省心安裝、免費保養等多重專屬服務外，蘇寧家電輕奢館此次特別加碼以舊換新一站式服務。消費者可透過線上實現跨品類換新、簡化回收流程、一站式“拖舊送新”等服務，線下萬家門店同時可進行以舊換新服務預約，同步推出價值5億的家電3C煥新基金。

眼下，蘇寧家電輕奢館聯合卡薩帝等品牌推出舒適生活節。418期間，消費者參與蘇寧家電輕奢館場景生活私享會、專場直播等活動，可享受高階家電套購返利、以舊換新補貼等多重服務。