合肥的小吳在三月初的時候和朋友一起去逛合肥華潤永珍城，當時買了兩件衣服，等回家以後，她發現，有一件衣服的吊牌好像不太對勁。

衣服吊牌無執行標準

買家認為是劣質產品

事情還要從3月2號說起，當時小吳和朋友一起來到了合肥華潤永珍城逛街，一家名為“傑尼卡”的女裝店吸引了她們的目光。

小 吳：“她說她們家是設計師獨款獨件的，他們家的衣服風格適合像我們這個年紀。”

小吳說，在店裡試穿了幾件衣服，她覺得還挺適合自己，最終買了兩件衣服。“當時挑了一件黃色的小西服和一件黑色的馬甲，標價大概是2000塊錢左右，後來因為商場做活動，付款是1698元。”

小吳說，買完以後她還挺開心，晚上回家的時候，她就拿出來試穿給家人看

小 吳：“家人問我這個衣服買吊牌多少錢，我就給他看了一下 一看吊牌，這上執行標準是空白的，我又看了那一件，那一件上面是有字。”

小 吳：“我在百度上查詢了一下，發現正常的衣服是有執行標準的，像這種沒有執行標準的，給我的理解是三無產品、偽劣產品，是不能流入市場的，關鍵我還在永珍城這個大商場購買到了。”

根據《中華人民共和國產品質量法》等法律法規，以及執行的產品標準要求，通常，一件服裝產品在進入市場時，應附帶如下資訊：1 製造者的名稱和地址、2 產品名稱、3 產品型號或規格、4 纖維成分及含量、5 執行的產品標準、 6 產品質量等級、7 產品質量檢驗合格證明。隨後，小吳把這個問題反映給了合肥市蜀山區市場監督管理局荷葉地所。

小吳說，可等了幾天，她也沒有看見這兩件衣服的質檢報告。於是，她又找到了合肥華潤永珍城

小 吳：“當時他們跟我說，讓我跟商家去聯絡，商家當時也是派人過來了，但是他們說把質檢報告提供給工商所，他說你們再等兩天。”

到了三月中旬，小吳終於看見了服裝的質檢報告，但商家只提供了其中一件衣服的質檢報告。

記者：“提供的那個是你覺得有問題的那一件。”

小 吳： “不是，是沒有問題的。負責人跟我說，是因為他們的報告丟了……”

直到小吳求助到我們幫女郎的時候，距離事情發生已經過去20多天了，問題一直沒有得到解決。小吳說，當時對方也沒有給她開具購物小票，這讓她也產生了懷疑。“她說要六號以後才能給我提供購物小票，到時候會電話聯絡我，但是我一直沒有接到相關電話。”

商家認為顧客動機不純

那麼，小吳買的這件西服，為什麼吊牌上的執行標準是空白呢？隨後，幫女郎來到了合肥華潤永珍城的這家傑尼卡女裝店。

對於西服吊牌上執行標準是空白的問題，店長並沒有正面回答。隨後，幫女郎提出想看一下這件衣服的質檢報告

店長：“因為五家店鋪衣服都已經售罄了，所以我們售罄的貨品，我們並沒有存檔，這個我也有跟顧客溝透過。”

記者：“報告去哪了？”

店長：“就是因為我們家SQU特別的多，不可能每一個SQU售罄了還保留，那就會有很多很多的檔案。”

記者：“假如顧客有什麼質量問題來找你們的話，你們怎麼辦？”

店長：“我們可以支援現場檢驗，我們可以去送檢，這些都沒有問題。”

記者：“你這不就是多一步操作的問題嗎？”

店長：“這可能是我們公司運營一些不恰當的地方，這個我們後期也會進行調整……”

那麼，3月2號小吳購買衣服時，店裡的銷售人員為什麼沒有給小吳提供購物小票呢？

店長：“當天購買的時候，也沒有給她小票。因為她走的是商場的預售，顧客是3月2號在我們店購買的衣服，商場的活動是3月6號到3月8號，參加活動，我們可以提前進行預售，3月6號進行上單。”

可查詢了十分鐘，店裡也沒有找出當時小吳購買衣服時的購物小票。但是這時候，店長告訴了記者一件意外訊息。

對於這樣的操作，小吳是這樣解釋的。

商家提出可以退換貨

買家不接受只想討個說法

現場，吳店長提出，他們可以給小吳退換貨，但小吳表示不接受。

小吳：“我覺得我遇到了衣服有質量問題，不能流入市場的衣服就是偽劣假冒商品。他們連一句道歉都沒有，撇清沒有執行標準這個問題，一直到現在都沒有提。”

小吳稱自己是名司機，並不熟悉服裝行業，這次只是作為消費者，單純的想為自己討個說法。

那麼像小吳遇到的這個情況，合肥華潤永珍城會對拿不出產品質檢報告的店家，做出什麼處理呢？

隨後，幫女郎找到了合肥華潤永珍城，但商場方並沒有接受正面採訪。而在採訪的當天下午，合肥永珍城的工作人員給記者發來一份名為“回覆”的文件。內容如下：

小 吳：“要不然把它的質檢報告提供給我，要不然你承認你的衣服有問題，你跟我公開道歉。”

小吳在兩天內，三次到三家不同的門店購買了衣服，而且三次向相關部門進行了投訴，這種做法確實讓人生疑，但是，這歸根結底，還是商家的衣服出現了一些不合規的地方，如果商家能夠拿出衣服的質檢報告，衣服的執行標準能夠如實填寫，就不會存在被投訴的情況了。經過這件事之後，也希望商家能夠重視起來，按照規範進行生產。