鄭州亞星城市山水小區7號樓的業主找到記者，他出差事多天回來，樓上多了幾間板房，應該是4樓的業主建的。這是屬於全體業主的地，該業主不應該私搭亂建。還有一名業主說，去年12月份2單元就因為私搭亂建，大媽撿紙箱賣錢，一個菸頭不知道從哪裡掉下來引發火災。

所有業主都很擔心，如果沒有監管的話，都在樓上建房怎麼辦。如果物業不允許的話，業主是不敢建的。這件事跟物業一定有很大的關係，不合法的東西要求拆掉。記者看到板房上還有城管下達的自行拆除通知書，不過板房一直沒有拆除。

板房是誰建的，為何沒有拆除？記者準備到物業瞭解情況，一名物業人員來到現場，不過沒有說一句話，轉身想離開，被物業攔住，不過這也沒啥用，物業人員強行離開了。記者陪同業主們來到物業中心，業主們也表示了自己的訴求，物業啥都不管不問，只知道收錢。

業主表示，業主要拉一點東西出去，物業都不讓，那麼多建築材料怎麼進來的，物業會不知道？另外一名業主說，違建房子的門口，還有物業的人員在打掃衛生，物業前臺工作人員表示，需要跟領導反映一下。記者問前臺，建築是怎麼運進來的，有沒有在物業中心登記？前臺工作人員依然是不清楚，要跟領導反映。

物業經理最終來到了辦公室，物業經理表示，7號樓4層的業主建的。記者問物業經理，裝修材料、裝修工人進來，物業沒有登記嗎？物業經理支支吾吾的說當時沒注意。物業發現的時候業主正在建，對業主違建的違法行為進行了制止。業主表示，物業在幫忙打掃衛生。

物業表示，發現這事兒後直接跟社群報備了。記者來到社群，負責人表示，已經聯合相關部門對違法建築下達了整改通知，已經是最後期限了。如果不拆除，社群會聯合相關部門對其進行拆除。記者也聯絡了4樓的業主，對方承認會即可拆除掉。

記者認為，物業在監管過程中存在很大的問題，如果前期能夠做好，也就不會發生這樣的事情幹。物業也承認錯誤，表示接下來會把工作做得更細緻。