中國江蘇網 為完成關於打造“全國最乾淨城市”、打造“最乾淨城區”、爭創“全國文明典範”的目標要求，近日，梁溪區城市管理局創新舉措，編印了300餘份“梁溪區最乾淨街道建設工作實操手冊”發放至各街道各社群一線城市管理工作人員的手中。

由梁溪區城市管理局編印的“梁溪區最乾淨街道建設工作實操手冊”共180頁，分4個部分介紹了“最乾淨街道”建設考評體系、資料查詢操作指南、市區兩級市政道路清單，以及第三方採集立案規範等內容。例如，在市區兩級市政道路清單中就詳細列出了102條市管道路起止點和403條區管道路起止點，如有問題發生，就可以根據清單，明確問題責任主體，從而快速有效地落實問題整改責任。又如，在手冊第三部分數字城管採集立案規範中，就圖文並茂地介紹了汙水井蓋破損面積只要達到下一隻腳可以陷下去即可作為問題採集，各類立杆傾斜角度超過5°可作為問題採集，生活垃圾丟棄或散落在廢物箱周邊地面可作為問題採集等內容。這些都是一線城管工作人員每天都會遇到具體問題，有了實操手冊，他們可以清楚的知道什麼情況下會產生問題，以及問題處置完成的標準是什麼。

“編印和發放實操手冊，是為了指導街道社群的一線城市管理工作者瞭解考核規則、掌握資料工具、明確問題立案結案處置規範，從而有效地推動最乾淨城區建設工作。”區城管局數字辦主任溫祖剛說。以往，不少街道和社群的城市管理工作人員總是就問題歸屬、問題立案結案標準產生疑問，這次我們編印的實操手冊，對城市部件、市容環境、宣傳廣告、施工管理、街面秩序等5個大類，150餘種具體市容問題作了詳細闡述。相信透過實操手冊，可以為一線城管工作人員提供有力參考，回答他們在實際工作過程中的具體問題。

“打造最乾淨城區”，“建設最乾淨街道”對我們城市管理者提出了更高的要求。編印手冊的初心是服務一線，區城管局努力站在基層一線城管工作人員立場上思考問題，透過“實操手冊”架起溝通橋樑，讓一線城管工作者一冊在手心裡更有譜。（李晨穗）

【來源：中國江蘇網】

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