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“目前專案建設遇到了什麼難題？”9月19日，海口江東新區管理局專案推進部專案專員李暢一早來到江東新區國際人才社群專案施工現場，跟蹤建設進度，瞭解專案推進中遇到的困難。

“主要有兩個問題，一個是雨汙水接入市政管網的問題，一個是附近未投用道路影響專案施工的問題。”看到李暢的到來，專案給排水工程師韋茂松把專案建設當前遇到的問題一股腦說了出來。李暢則一邊走、一邊問、一邊記，並快速思考解決方案。

江東新區國際人才社群用於滿足多樣化人才和國際人士的居住需求，分三期進行建設，總體專案已完成約48%。從專案開工建設起，李暢的身影就常常出現在專案工地上，負責協調解決專案建設過程中遇到的問題，確保專案如期完工。

主動上門解決企業訴求、為建設專案開展“幫代辦”服務……為全面貫徹落實省“萬名幹部下企業”服務行動工作部署，海口江東新區管理局於近日製定《貫徹落實“萬名幹部下企業”服務行動實施方案》（以下簡稱《方案》），成立“萬名幹部下企業”服務行動領導小組，下設企業服務組、專案服務組，透過幹部進企業、進園區、進工地，幫助企業解決突出問題，提振企業發展信心，確保完成全年經濟目標任務。

“專員深入專案現場，主動挖掘專案難點、卡點，及時處理各類問題，確保專案建設穩步有序推進直到完工。”海口江東新區管理局有關負責人介紹，在江東新區在建的129個專案上，專案專員在幫助專案取得施工許可證、解決施工工作面衝突等多方面，都起到了積極的作用。

據瞭解，海口江東新區在“全鏈條”服務基礎上，創新企業首席服務專員形式，加強部門聯動解決企業訴求。在落實“企業管家”惠企服務工作要求的基礎上，江東新區根據《方案》要求，重點開展協調防疫工作、推動政策落實、最佳化企業服務、解決堵點難點等服務。透過本次行動，實現入園企業和重點專案服務覆蓋率達到100%，重點專案幫扶率達到100%。