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【智慧公會】智慧運營從流量到留量:運營論壇聚焦大屏智慧視聽市場

行業進入下半場,產業各方都在尋求從量變到質變、從流量到留量的進階之道,這有賴於大屏的精細化、智慧化、場景化運營策略。在此過程中,對新技術、新模式的探索,對新業務、新賽道的開發等,都將成為進一步破局的關鍵所在。

2021年5月12-13日,第21屆論道暨中國IPTV/OTT智慧視聽產業高峰論壇在河北正定古城石家莊國際會展中心舉行。12日下午,在以“智慧運營 從流量到留量”為主題的“運營 論壇”上,與會嘉賓就產業精細化運營與價值挖掘等熱點話題展開了廣泛探討。

會上,北京普信文化傳媒有限公司聯合創始人兼營運長彭頡頡進行了主題為 《“普信少兒聯播網”的探索與實踐》的演講。

以下為演講全文:

我的發言主題是《“普信少兒聯播網”的探索與實踐》。

普信的定位是萬物智聯時代的“少兒運營專家”,普信花了四年時間,打造出了泛終端、跨網路的“普信少兒聯播網”,目前已覆蓋IPTV/OTT、有線、運營商、智慧電視、新媒體平臺、音訊平臺、海外等渠道。普信少兒覆蓋播出渠道已達100 個,覆蓋1。5億 家庭,合作上游機構300 家,宣發的版權節目已經1800 部。

也就是說,普信不僅是內容供應商,還是一個運營服務提供商、一個宣髮網絡和流量池。我們是產業的“聯結器”,連線上游和下游,為B端、C端提供更好的服務。普信也會一直堅持做少兒賽道。

“普信少兒聯播網”實踐成果

普信少兒聯播網可以提供四個方面的助力:渠道方面,實現了泛終端、跨網路,大、小屏渠道全覆蓋;營銷方面,16個省設立常駐運營人員,總部設立營銷策略部、運營支援部、資料分析部、技術研發中心、版權評估中心;運營方面,提供從產品策劃、設計、技術研發、營銷推廣一站式全流程運營服務支援;人力方面,全國各省駐地運營分支:河北、廣東、遼寧、貴州、北京、江西、廣西、重慶、山西、浙江、河南、山東、湖南、天津、寧夏、內蒙等16個省級常駐運營。

普信目前不僅是IPTV以及有線網路渠道的少兒最佳合作伙伴,也是OTT及智慧電視領域的核心供應商,在公網平臺上是排名前列的頭部供應商。目前,普信少兒門戶在將近6個省份落地,進行運營支援,我們研發的一些少兒產品也在20多個省建立了品牌專區。

此外,普信和上游動畫機構進行了廣泛深入的合作,目前已經合作300多家的動畫機構,也成功發行了飛狗MOCO、熊出沒、奧姆的故事、小豬佩奇、豬屁登、奧特曼、超級飛俠、喜羊羊灰太狼、湯姆貓、憤怒的小鳥等1800 部優質少兒動畫版權,知名機構及IP佔有率達40%。

“產業聯結器”向上下游提供服務

普信從來不把自己當作一家簡單的內容交易商,我們希望成為這個產業的聯結器,我們倡導的是,不僅服務好下游,也要為上游做好服務。所以,從內容的引進,到效果評估,在整個流程的運營中,我們提倡情感運營體系。在內容的引入期,會經過嚴格的節目評估體系,我們會將不夠健康的,品質不夠好的節目排除在外,在內容引進階段,普信的淘汰率就有40%以上。

一旦我們確立了內容合作後,就進入到內容運營期,我們不是一個只會把原材料端到客戶面前的公司,我們希望在運營過程中為上游提供全方位服務。所以,當我們確認合作後,會準備相應宣發的文案,活動的支援,以及相關的推薦資源等一系列支援。

節目發行上線以後,我們會不斷的分析資料,並反饋投放結果,幫上游方分析效果的好壞,我們提供全鏈路服務,最終實現流量的最大化和變現的最大化。比如2020年一年的海報以及推薦圖,就有8萬多張,專題製作量達到數百個,一年能策劃數十個活動。

普信少兒融合門戶已經迭代到4。0,2017年開始,我們堅持每年釋出一個新的版本,把我們對少兒產業的一些所思所想融入到版本當中。4。0版本接下來也會在全國各個省份陸續上線。

普信在少兒服務方面做了很多創新,比如成長報告,這是針對家長痛點和需求做的功能點,我們對所有節目進行標籤化的設計,而不是透過很粗的歸類方式歸類內容,並對內容背後的教育屬性、價值屬性進行深入的挖掘。我們會把內容進行六個維度的標籤化,當用戶在觀看這些節目的時候我們對它進行深入分析,瞭解這個孩子真正的喜好,同時給到家長反饋,告訴他孩子是哪個型別的愛好者,他有哪方面的興趣值得培養等。

比如情感陪護體系,我們希望能夠透過情感陪護體系陪伴孩子看動畫片,給這個專區注入情感。對於大屏業務而言,要讓它人格化、有情感,就需要透過打造形象,透過一些IP來和使用者進行對話,跟使用者進行情感的連線,提升使用者粘性和忠誠度。

比如內容寶藏,也能對內容價值進行深入的挖掘,我們把一些優秀少兒節目背後的教育價值和其所傳遞的價值理念,在後臺做好運營的問答點,節目播出過程中會彈出相關的問答。所以,內容寶藏不僅是內容的挖掘價值體系,同時也是一個測評體系。

再比如繽紛禮盒,透過大屏進行一些其他的衍生業態的拓展,比如動畫片產業上游有一種說法叫產業片,目的是為了銷售衍生品。那我們能不能把這些產業片做一個聚合,透過互動的形式,把一些教具、玩具推送給使用者,實現場景化購買?所有這就是大屏的一種新價值。

普信4。0最新版本會推出新的功能,叫新品預售,這個概念在院線發行領域並不新鮮,對一部院線片來說,如果沒有足夠的宣發週期和時長,上線以後可能就會遭遇票房損失,所以,一部好的節目,上線之前要做充分的預熱。我覺得在少兒領域同樣也可以這樣做,因為我們在觀察節目播放的時候,很多新片並沒有足夠的資源支援,甚至是足夠的尊重。為什麼?因為再好的片子可能也就是一個大圖推薦而已,但使用者沒有這個感知,他不知道你是重新推薦的片子,還是一部大片,還是一部新片。所以其實不僅沒有給到上游方足夠尊重,也沒有給到使用者明顯的感知,更沒有利用這部新片給平臺帶來足夠的拉動訂購能力。

從這個角度出發,我們設計了這樣一個新品預售的模組,在首頁上給C位的聚焦,提前兩個星期對它進行整版包裝,推相關的花絮、預告片、導演專訪,對片子進行足夠的宣發。

此外,我們還創新品類合作,推出了大屏聽故事,對於聽故事,其實家長是有這個需求的,電視也具備足夠的能力,比如電視終端會支援“熄屏”功能,大屏聽故事也能成為家庭的背景氛圍裝置,解決家長對孩子的“護眼”需求。大屏聽故事開闢出了新的品類,將國內少兒頂流資源引入平臺,透過“音訊 影片”合作,以“聽”帶“看”,促進影片節目的流量和收益增值。

普信也在和運營商開展一些線下探索,深入線下,充分利用好運營商強大的銷售終端和銷售網路,透過軟硬結合的方式,提升產品附加值,增強產品競爭力。

普信在少兒內容領域的探索

普信在少兒領域的探索,包括幾個方面,一是堅持核心發行運營,努力挖掘具有藝術價值、教育價值、商業價值的內容,同時我們也會積極拓展海外內容引進,積極採購頭部節目,包括差異化的內容。

二是投資出品,現在普信也會積極參與海外商業策劃書、產品策劃書等一些更前端、更上游的合作,參與投資出品。

三是打造原創能力,現在我們在開發自己的原創IP,同時也培養我們的劇本團隊,隨著IP進一步孵化,以後能夠在音訊、影片、圖書以及課程等方面進行更多的嘗試。

四是少兒MCN,普信在2020年底成立了一家新的子公司來做少兒MCN,打造更多新業態、新模式,透過“跨界打劫”,在MCN市場做好我們的服務,複製我們在大屏端的能力。

普信在動畫作品方面的嘗試,比如作為飛狗MOCO在IPTV OTT領域的獨家運營合作伙伴,在2020年,為飛狗爭取首頁推薦資源7000 次,投入營銷活動達10餘次,策劃推廣專題超過50個,近10億次播放量;比如普信文化首次將《奧姆的故事》引入國內,並在全國大屏端進行廣泛發行,至今,奧姆的故事依然是大受歡迎、屢獲推薦的熱門動畫劇集;再比如普信文化將“小伶玩具”首次發行到家庭大屏端,成為備受孩子喜愛的爆款少兒節目;此外,普信文化與新媒體頂流動畫作品《豬屁登》展開獨家大屏合作,家庭大屏成為《豬屁登》傳播正能量的新陣地。

普信在原創方面的一些嘗試,比如“小潑猴兒童故事”系列,從2019年到現在,已有10個 專輯,560 集,2000 分鐘,近50萬字的兒童文學故事文字,上線全國十餘家知名音訊平臺。“小潑猴兒童故事”堅持“知識嚴謹性、故事趣味性、教育理念領先性”創作標準,打造“有愛有溫度”的兒童科普故事,故事型別涵蓋未來科技、百科知識、偵探冒險、恐龍、古文明等方向。

為什麼做小潑猴呢?因為現在的市場,科普教育並沒有太多認知,這個細分市場很有前景。此外,科學素養也應該從小抓起。

《編碼學院》是我們去年和韓國合作伙伴投資出品的一部作品,是有關計算機程式設計主題的少兒科學題材動畫片,目前已經在全國各大平臺首發上線,並獲首屏大力推薦。

此外,我們年初成立了納豆傳媒,聚焦MCN,要打造三個矩陣,一個是引進、簽約少兒類相關的大V機構和工作室,在渠道方面儘可能覆蓋到目前能夠覆蓋的新媒體、海外等渠道。並打造四個能力,一是內容導向,二是輔助創作,三是宣發推廣,四是流量加持,這也正是普信比較核心的能力。

普信金牌內容合作伙伴“共贏計劃”

普信下一步發展要實現三個轉變,一是由為“產業下游”提供服務,向為“產業上、下游”提供服務轉變;二是由提供“變現服務”,向提供“變現 ”服務轉變;三是由為”企業自身”創造價值,向為”產業鏈”創造更大的價值轉變。普信少兒聯播網也要形成“三個核心能力”:版權整合、宣發運營、渠道佈網。

借流媒體網論道平臺,我們正式推出普信文化金牌內容合作伙伴共贏計劃,對於加入計劃的合作伙伴,我們會提供重點的流量支援,專屬運營團隊的支援,精細化運營的投入,以及衍生品銷售渠道。

“普信少兒聯播網”希望成為少兒動畫產業的“聯結器”和“助推器”,成為動畫產業的“第四院線”(影院、電視臺、網際網路平臺),與產業上下游共同挖掘動畫產業價值和收益,一同構建“大手拉小手、有愛有溫度”的家庭親子視聽生態。