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卡里的錢被“盜刷”21萬,儲戶的損失該誰賠償?真實案例給出示範

前言

隨著網際網路行業的不斷髮展,手機的功能也變得越來越多,如今人們就連花錢支付也可以使用手機掃碼,不用使用現金還要比刷卡更便捷。只是在網路變得發達之後,人們的資訊也更容易洩露出去,就像現在我們經常會接到各種各樣的垃圾簡訊還有騷擾電話,就都是因為自己的資訊被洩露出去了。

事實上資訊被洩露出去不只會受到騷擾,就連自己的賬戶都可能會被人盜取。就比如說最近這幾年才推出的刷臉支付,看起來非常簡單便捷,可經過測試使用面具或者影片都可以代替本人完成支付,所以這樣的支付方式或許並沒有想象中安全。

此外我們在註冊一些APP賬號的時候,都會讓我們授權,可一旦授權之後那些APP就能知道我們的資訊。雖然在2021年11月的時候我國所實施的《個人資訊保護法》,但若想真正保護好人們的個人隱私和資訊還需要更加嚴格

監管才行和整頓才行。可若是因為隱私洩露而導致我們造成財產損失的時候要怎麼辦呢?或許我們可以從發生在趙女士身上的事情來看一看。

為此,卡里的錢被“盜刷”21萬,儲戶的損失該誰賠償?真實案例給出示範。

2019年8月6日這一天已經休息的趙女士突然接到了一條銀行的通知簡訊,資訊內容竟然是她的銀行卡在境外進行了多筆交易,總金額竟然達到了209541。77元,她發現這一問題之後也立刻慌了神,隨後就打電話到銀行查詢情況,得知自己的銀行卡真的被盜刷之後,當即選擇了報警處理。

經過調查確認這筆錢確實不是趙女士本人花費的,所以她就將該銀行卡所有的流水和交易清單都列印了出來,並拿著這些要跟銀行商量賠償的事宜,因為趙女士認為是銀行的失誤才會造成自己的損失。

然而令他沒想到的是銀行直接就拒絕了趙女士提出的要求,銀行一方認為趙女士的卡之所以會被盜刷都是因為她自己沒有保護好個人隱私,無奈之下趙女士只好和銀行對簿公堂。而法院表示由於這次盜刷事件是因為金融機構的安全漏洞造成的,所以銀行就應該先承擔起趙女士銀行卡的損失,等抓捕到犯罪人員之後,就可以再和他們追償。儘管銀行也覺得委屈,但這樣判決也是沒有問題的。所以大家若是遇到類似的事情也要及時積攢證據維權。

事實上銀行卡被盜刷的案件還有很多,只是很多人都沒有像趙女士這樣果斷,他們在事發之後第一時間都會找到銀行,可是在被銀行拒絕之後,加上他們在法律層面的缺失,就會導致維權的進度緩慢,甚至可能還會影響到最終的判決,可要知道每一起盜刷的案件,所涉及的金額都不是小數目。不過也有專業人員表示在發現自己的銀行卡問題之後及時處理,或許就能儘快追回損失的財產。

首先在卡被盜刷的第一時間就要立刻到銀行掛失,這樣就不會造成更嚴重的損失了,當然平時我們也要多關注銀行卡的情況,畢竟現在能知道銀行卡資訊的只有簡訊,銀行的APP還有微信小程式都可以查詢,因此大家對自己的財產還是要多關注一些的。

其次就是在出事之後要立刻報警取證,證明不是自己有意為之,還有在卡里的錢被盜刷的時候銀行卡確實是在自己手裡的,並且自己也不在盜刷的現場等,只要能夠證明盜刷的全過程都和自己毫不相關,就能在日後判決或者協商的時候佔有主動權。

因為根據我國在去年推出的新規定中就提出了誰主張誰舉證的觀點,所以我們必須要及時提供相關的資訊和證據,若是證據不足或者沒有及時掛失的話,持卡人就會被認定為未盡妥善保管義務具有過錯,到時候持卡人自己也需要承擔一定的責任,所以為了以防自己的財產受到更多的損失,大家在遇到這種問題的時候一定要保持冷靜,知道自己應該做什麼。

結語

雖然新規定的出臺可以更好地保護消費者的合法權益,但我們在平時也要注意自己的隱私問題,不管在手機上使用什麼軟體都要好好看一看使用者協議的內容,此外在網上看到一些不知名的網站或者連結也要容易點,更不要隨意填寫自己的個人資訊,以免造成資訊洩露。若是由於個人原因導致密碼洩露而造成銀行卡被盜刷的話,自己也要承擔很大一部分責任。

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