編輯 | 于斌

出品 | 潮起網「於見

專欄」

2008年成立的觸寶曾經是一家“慢”公司，這一點反映在觸寶成立近十年僅擁有兩款產品：輸入法和觸寶電話上，當時的觸寶被問及為什麼這麼“慢”，觸寶定義自己是不願“快速致富，燒錢試錯”的企業。

回想當年初創期的觸寶，為了在輸入法市場避其鋒芒，選擇出海求生。再看近年來，轉戰泛娛樂內容生態平臺的觸寶，儼然已經很難看到當初謹慎的模樣，畢竟如今的泛娛樂賽道整體不僅接近飽和，而且巨頭雲集、燒錢是常態、多元化且變現難度係數高，這些市場特質顯然與觸寶當初的企業發展價值觀有很大出入。

那麼，一向喜歡偏安一隅、謹慎前行的觸寶，為何走出舒適圈，轉型賽道擁擠的泛娛樂內容生態平臺？是順勢而為，還是另有隱情？

工具使用者增長觸及天花板，轉型實屬無奈之舉

說起觸寶的高光時刻一定離不開那段引以為傲的“出海”經歷，但論其根基產品輸入法而言，海外市場的順風順水並沒有成為觸寶對標中文書輸入法搜狗的籌碼，觸寶在國內市場很長一段時間都籍籍無名。

其實，從觸寶確定做輸入法產品開始，就看中了工具類產品的高實用價值需求，獲客容易，無奈當時的國內輸入法市場已經大牌雲集，初出茅廬的觸寶很難有立足之地，當時的出海創業看似冒險，可能是當時最好的選擇，事實證明，觸寶的出海選擇是正確的。

但出海就意味著要遠離國內市場，儘管觸寶在成功開啟海外市場之後，隨即在國內推出觸寶電話，可觸寶電話與微信的高度重合，註定要正面較量。無國內使用者根基的觸寶很快敗下陣來。據百度移動指數顯示，2016年以後，觸寶電話的使用者關注度一路走低。

此時的觸寶，應該已經開始深陷工具類產品“雙低”的弊端，競爭壁壘低、使用者粘度低。所以，在經歷人口紅利期的野蠻發展之後，使用者增長很快就觸及天花板，這從觸寶的相關資料中可以看出端倪。

據瞭解，今年Q1觸寶輸入法的平均日活使用者（DAU）數為1。192億，較上年同期的1。365億，減少1730萬，較上一季的1。253億，減少620萬。並且，DAU的同比下滑已經連續出現六季。

而觸寶輸入法的月活使用者（MAU）資料同樣不太好看，Q1財報顯示，觸寶輸入法的月活使用者（MAU）數為1。564億，較去年同期的1。788億，減少2420萬，較上一季的1。628億，減少820萬。MAU的同比下滑依然連續出現六季。

不難看出，觸寶工具類產品，早在2019年Q3，使用者規模已經觸及天花板，之後的觸寶工具使用者一直在流失。不僅如此，使用者規模縮水，必然會讓營收壓力增大，結合工具類產品個人使用者的變現能力較弱，當網際網路人口紅利殆盡時，工具類產品面臨轉型迫在眉睫。

其實，這幾年的觸寶一直奔波在轉型的路上，但收穫並不明顯。早些年，觸寶就曾釋出了多款移動應用，大部分都是內容產品，有家庭鍛鍊訓練軟體Hifit、女性護理應用Cherry、生活提醒軟體Drink Water Reminder等等，但無論哪一款產品，都沒有走出同質化嚴重的困境。Keep、大姨媽都成為觸寶難以逾越的競爭對手。

2019年，觸寶推出免費閱讀網文平臺瘋讀，並將瘋讀作為發展核心，希望從遊戲、場景等多產品模組下手，構建泛娛樂內容生態系統。目前的觸寶已經覆蓋了網文、IP、手遊、電商等多個領域，可每個領域，觸寶都有強勁的競爭對手，轉型的每一步都如履薄冰。

所以，觸寶在經歷創業10年之後，也勢必要面臨工具類使用者增長觸及天花板的事實。工具類產品轉型內容型產品或許不是觸寶的深思熟慮之舉，但一定是觸寶必須得面對的陣痛。

內容轉型會是觸寶的下一個寶藏嗎？

如今的觸寶面臨轉型求生，選擇在內容轉型戰略上“燒錢試錯”，雖然不符合觸寶最初的風格，可至少還是有些效果的。因為，去年的觸寶，已經嚐到了網文和移動遊戲變現的甜頭，可今年的開局卻不盡人意。所以，內容轉型會成為觸寶的下一個寶藏嗎？可能答案沒那麼簡單。

觸寶今年的Q1財報顯示，營收同比和環比均有下滑，虧損擴大。觸寶實現8160萬美元營收，同比下降24%，環比下降20%。雖然，網文和移動遊戲短暫的給了觸寶希望，但是，觸寶的突圍能力和變現空間仍然令人擔憂。

Q1財報顯示，觸寶的營業成本為890萬美元，較上年同期的460萬美元，增長了93%，較上一季的710萬美元，增長了25%。這部分成本，主要用於支付內容作者和第三方版權供應商內容成本的增加和相關員工費用增加。

在如此投入下，網文Q1的表現卻差強人意。首先，網文板塊整體收入和佔比均下滑。財報顯示，Q1網文板塊收入為3260萬美元，佔比40%，較上一季網文板塊收入4810萬美元佔比47%，收入環比下降32。2%，佔比下降7個百分點。

其次，網文板塊使用者規模下滑。財報顯示，網文板塊Q1的DAU為750萬，較上一季的1020萬，出現大幅下滑，Q1的MAU為2010萬，較上一季的2950萬，下滑仍然明顯。

分析網文Q1失利的原因，可能一方面與其他領域對網文廣告需求的分流，例如短影片、電商等；另一方面與網文板塊使用者規模下滑，導致點選率、曝光率不足以支撐廣告預期有關。

目前的觸寶生態主要由網文、移動遊戲、場景化內容應用三個業務板塊構成，今年的Q1雖然移動遊戲的收入，收入佔比都實現增長。

據瞭解，觸寶投資遊戲工作室Smillage，負責觸寶全球超休閒遊戲的研發、運營等業務。而移動遊戲不同網文板塊，內容屬性很弱。所以，對比網文和場景化內容的下滑，如此不平衡的發展，很難說觸寶已經打通了內容轉型這條路。

不僅如此，觸寶Q1毛利率出現下滑，說明觸寶的運營效率最佳化還有待提升。畢竟觸寶有著令同行眼紅的毛利率，而運營效率最佳化的意義也不單單是改善毛利率，而是在於檢驗觸寶的扭虧能力。從目前來看，這方面的最佳化做的遠遠不夠。

觸寶除了這些內部問題，來自外部的隱患也同樣不樂觀。因為，全球內容賽道始終對於觸寶這樣的“後來者”不太友好，而觸寶在落實內容戰略的抗壓能力還有待考驗。

所以，觸寶的內容轉型雖是良策，但能否像當初的觸寶輸入法，成為觸寶的寶藏，尚無定論。但有一點可以肯定，這其中的過程一定不會像當年的“出海淘金”那麼輕鬆。

觸寶會不會重蹈覆轍

從觸寶Q1在網文板塊的投入可以看出，瘋讀大機率會成為觸寶的未來增長新驅動。但國家對於網路文學方面的監管也在持續加強。畢竟，網路文學一直以來都難以擺脫色情低俗的標籤，作為網文平臺，在作品稽核方面，如果稍有疏漏，來自監管的壓力也是不容小覷的。

何況，曾今的觸寶就走過類似的彎路。2017年，工信部發布《移動智慧終端應用軟體預置和分發管理暫行規定》，要求手機生產企業和網際網路資訊提供者應確保除基本功能軟體外的移動智慧終端應用軟體可解除安裝。

但當年的HTC手機使用者在升級了系統預設輸入法之後，輸入法在客戶不知情的條件下給使用者傳送了廣告，引來HTC使用者的一片聲討，而觸寶就是本次事件的輸入法供應商。雖然觸寶的解釋是服務期故障，但很多使用者表示並不買單。

在觸寶的發展歷程中，有一段暗黑時刻，也是觸寶的營收和盈利遭受“重創”的一個關鍵事件，那就是2019年7月，觸寶旗下60餘款海外行蹤被谷歌下架，而原因是因為觸寶的APP違規嵌入廣告外掛。

回想2017年的HTC事件，2019年的谷歌事件，觸寶對於守規矩這件事情，似乎沒有表現出足夠的敬畏心。所以，不論是觸寶在廣闊的海外市場，還是現今的內容賽道，遊離在法規邊緣都是很危險的，守規矩始終是大前提。有過“前科”的觸寶，希望在內容賽道不要重蹈覆轍。

結語

縱觀觸寶一路走來的經歷，總感覺有些謹慎，有些不合時宜，也有些幸運。如果當初沒有選擇避其鋒芒出海創業，可能觸寶早就因為箇中原因淹沒在網際網路的浪潮中。

但觸寶能夠在出海潮中佔得先機，也有它的優勢，例如在技術基因方面的堅持，但企業的發展始終要順應市場規律，如今觸寶疲於轉型續命，多少與之前的謹慎和安於現狀有一定關係。

如今的觸寶表面上看在嘗試更多的盈利可能，實際上已經到了不得不轉型的時候，而且，轉型內容產品的業績並無太多亮點。

其實，不論是觸寶之前在海外輸入法市場的如魚得水，還是如今轉型內容賽道的舉步維艱。企業要想穩步向前，除了選對賽道，擁有強有力的競爭壁壘才是掌握未來話語權的砝碼。所以，觸寶的轉型之路可能還需要很長時間的上下求索。