本報訊

為進一步強化外賣送餐員配送行為監管，保障外賣食品安全，維護外賣送餐員及消費者的合法權益，近日，江西省市場監管局、省委網信辦、省發展改革委、省公安廳、省人社廳、省商務廳、省總工會聯合印發《關於加強網路餐飲平臺綜合治理 切實維護外賣送餐員權益的實施意見》。

在網路餐飲平臺管理方面，要求平臺落實主體責任，切實把好商家入駐關口，及時清理違法違規入網商戶；加強服務規範管理，切實擔負食品配送環境安全責任，嚴格落實食品安全要求；實施信用分類監管，加大對入網餐飲服務提供者食品安全資訊公示，推動平臺實現“亮照、亮證、亮標準、亮規則”，加強信用懲戒；強化消費權益保障，要求平臺完善投訴受理、處置及反饋機制，及時釋出網路餐飲食品安全抽檢資訊和消費提示，推動網路餐飲行業開展放心消費建立工作。

在外賣送餐員交通安全管理方面，強化配送派單管理，增加彈性配送時間，提升訂單順路比，最佳化配送路線，降低勞動強度；加強配送車輛管理，杜絕非標車輛登記上牌，引導逐步淘汰在用的備案超標電動腳踏車，保障勞動安全；規範騎行交通秩序，嚴查外賣送餐員嚴重交通違法行為，加大對外賣送餐員交通違法、交通事故典型案例通報、曝光力度，發揮警示教育作用。

在外賣送餐員勞動權益保障方面，依法規範勞動關係，企業招用外賣送餐員，應當依法訂立勞動合同（協議），明確雙方的權利義務；要消除就業歧視；不得以交納保障金、押金或者其他名義向勞動者收取財物；不得違法限制外賣送餐員在多平臺就業。

科學設定薪酬規則，督促平臺制定科學合理的勞動定額標準和送餐員接單最低報酬，按時足額髮放勞動報酬；科學確定訂單飽和度，合理管控線上工作時長，不得將“最嚴演算法”作為考核要求；制定調整涉及外賣送餐員切身利益的制度和重大事項時，充分聽取外賣送餐員、工會等方面的意見。

健全社會保障體系，督促平臺和第三方合作單位為建立勞動關係的外賣送餐員參加社會保險和工會職工醫療互助保障，鼓勵其他外賣送餐員參加社會保險；按規定參加職業傷害保障試點和補充工傷保險試點，防範和化解外賣送餐員職業傷害風險。

最佳化公共服務，加快城市綜合服務網點建設，推動在外賣送餐員集中居住區、商業區設定臨時休息場所，解決停車、充電、飲水、如廁等難題；建立外賣送餐行業勞動爭議調解組織，加強勞動爭議辦案指導。

(周野)

《中國食品報》（2022年06月29日07版）

（責編：王 寧）

【來源：中國食品報網-地方】

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