外包客服是一種為了滿足客服需求的第三方服務方式，最近幾年已經超過了自聘客服的服務，這種服務方式具有很多優勢，最重要的一點就是能夠降低客服成本，因此受到了大多數商家的青睞，那麼外包客服的價格如何，到底多少錢呢？下面小編就來給大傢俱體介紹一下。

外包客服受到歡迎

外包客服的價格主要是根據外包服務方式制定的，下面為大傢俱體介紹一下。

一、專人客服收費方式。

專人客服收費方式相對其它兩種方式來說價格要高一些，價格一般在4500-5500元每人每月。也有一些縣城或偏遠地區的客服服務費用更低，但服務質量不一定有很好的保障。總的來說專人客服更重視服務品質，客戶選擇專人客服也比較省心，這種服務方式適合無客服看管的店鋪，因為客服只為一個店鋪服務，服務質量更加好。

二、底薪加提成收費方式。

底薪加提成方式依然是很多客戶青睞的一種客服外包收費模式。底薪加提成的方式能夠有效的激發客服的主動銷售性，從而讓店鋪的銷售進入一個良性的迴圈。當然選擇這種收費方式相比按諮詢量收費的方式來說店主付出的客服薪資可能會略高一些。大部分店主為了店鋪的綜合效益，單純為了節省這筆開支的情況也不是很多，這種服務方式適合客服人數較少，沒有夜班客服的店鋪，在夜間也能保證客服服務。

外包客服報價

三、按諮詢量階梯收費方式。

最後提到的按諮詢量階梯收費的方式是目前大多數中小店主的鐘愛選擇。這個收費方式具有以下優點：首先綜合服務費用低廉，價效比可以說是非常之高，這也是大部分店主熱衷的理由；其次，按諮詢量收費方式是根據諮詢量來浮動的，旺季店主多開支工資，淡季店主節省開支，這種收費方式非常符合當下網店的淡旺季狀況，能夠很好的配合店主做淡季旺季的運營調整。

以上就是小編為大家總結的關於外包客服價格的內容，希望小編的文章對大家有所幫助。