隨著遠端辦公模式的興起以及企業數字化程度的深化，愈發多的公司選擇利用IM工具提升辦公場景的效率——釘釘、企業微信和飛書都是典例。但另一方面，雖然這類工具的使用門檻不算很高，但對不少企業來說，若有相關服務商幫助進行培訓、定製化開發等工作，無疑也會提升使用工具的效率。36氪日前接觸到的一家公司——「深圳輪動科技有限公司」（以下簡稱「輪動科技」）就是一家專注在數字化辦公領域的科技公司，當前主要業務是基於飛書生態為企業客戶提供數字化辦公解決方案。

「輪動科技」成立於2018年。整體來看，這家公司定位於提供數字化辦公解決方案，旨在為企業提供新一代內部協作與管理數字中心，基於飛書平臺為企業實現以資料驅動管理決策的目標。公司創始人兼CEO王品介紹，其早前在老牌OA企業藍凌任職，在工作中逐漸確定線上協作辦公會是未來國內數字化的重要趨勢。也正因此，他也在2018年從藍凌離職，創立輪動科技，希望以創業者的身份深耕線上協作辦公領域。

談及公司的主要業務，王品介紹，2019年之前輪動科技主要基於釘釘，為其客戶提供包括定製化開發在內的解決方案。2019年飛書出現，輪動科技在對這一產品進行評估後，認為其產品設計更“強調效率”、也“更契合高效辦公的場景”，所以決定轉而成為第一批飛書合作伙伴。

所以，當前輪動科技的主要業務均圍繞飛書展開。其主要產品服務包括飛書產品銷售、飛書客戶成功服務、飛書各模組之間整合開發服務（如多維表格與飛書審批整合）、飛書ISV應用開發服務、飛書與第三方系統整合服務、飛書自建應用小程式定製開發服務。

其中，客戶成功服務、整合開發服務等均是在幫助企業客戶更加了解飛書，降低使用飛書的門檻。如在多維表格系統搭建方面，王品表示，一些客戶對數字化辦公產品不甚熟悉，再加上業務需求較為複雜，就需要輪動科技幫忙提供表格的功能搭建等服務。

“比如有跨境電商客戶在雙11期間需要使用多維表格進行庫存管理、活動策劃、工單分配等工作時，我們會幫助進行機器人配置、公式運算等較為複雜的配置工作。”王品舉例。

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此外，值得一提的是輪動科技依託于飛書的基礎功能，自行開發了兩款應用——審批列印寶和輪動任務。前者可幫助客戶利用飛書滿足定製化的審批、列印需求，後者則是一款注重過程管理的任務工具。

王品表示，這兩款產品在1年的迭代中逐步商業化，開通企業客戶數超過20000。而且，當前審批列印寶正在與飛書合同、飛書審批做產品融合。而輪動任務會基於飛書多維表格進行產品重構。未來，輪動科技也計劃基於自身對客戶產品需求的觀察，持續自行開發協同辦公類應用。在開發過程中，王品介紹，飛書當前提供給ISV“飛書開放平臺”——這一平臺會開放組織架構、許可權管理等基礎模組的介面，讓ISV聚焦於業務模組的開放工作。

在客戶畫像上，當前輪動科技主要服務高科技、網際網路、新媒體等企業較多，如生物醫藥、遊戲開發、晶片設計、新消費和先進製造企業等。這些客戶相對更注重高效協同，契合飛書特點。

團隊方面，王品介紹，輪動科技的創始團隊一直深耕B端SaaS行業，其本人在明源雲、藍凌OA有10年的產品經理經驗。客戶成功合夥人張爐飛有著地產大資料8年的客戶成功服務管理經驗。銷售合夥人劉卓在分貝通、易快報等致SaaS企業有豐富的銷售經驗。業務解決方案合夥人屈琳在華為、瓜子二手車、懂車帝有多年的業務解決方案及業務諮詢經驗。當前公司共有20+員工，也處在持續擴張的階段。王品總結表示，接下來輪動科技將近一步開展人才擴充和產品打磨工作，持續為企業客戶解決協同辦公類問題，為其在辦公場景下的數字化轉型工作提供服務。