你:嘿,你做什麼的?
我:我做旅遊的!
你:做旅遊的?哦哦,我知道了,導遊導遊。
我:不是啦,我沒有導遊證。
你:那你是做什麼的?
我:。。。我說不清,一兩句真的說不清。
你說!
你是不是也認為做旅遊的就是做導遊的?
首先,我要
大喊一聲,別再問我是不是導遊了!我真的不是,你以為人人都能幹導遊?
他首先得有證,然後得有超強的膽識,超淵博的知識。
還得能處理千難萬險,你有見過導遊一夜白頭?你有見過導遊赤膊歹徒嗎?
今天我們先不講作為一個導遊的千難萬險和基本要求。
我想講點關於旅遊的
一個幹了十幾年旅遊的人,在旅遊圈摸爬滾打一大圈,今天才能跟你們講旅遊。
從前的我,跟你們一樣,只知道導遊,
後來我進入旅行社,進入到龐大無比的旅行社網路,
再後來我進入了文旅公司,才知道幹旅遊規劃的對旅行社認知程度是0
再後來,我進入景區營銷集團公司,才知道景區才是旅遊業的頂端
今天我們先解答兩個問題
Q1:
為什麼人們對旅遊的認知只停留在導遊?
導遊就好比電腦的顯示器,而導遊背後的規劃公司,營銷公司,旅行社,航空公司,等等才是這臺電腦執行的主機。
Q2:
怎麼說清楚旅遊產業鏈?
所謂產業鏈,就存在該產業鏈的上游中游下游。
旅遊業同樣如此,且整個旅遊體系異常龐大。
先看看百度百科對旅遊產業鏈的解釋:
旅遊產業鏈是以旅遊產品為紐帶實現連結的。從整個旅遊過程來看,提供旅遊產品的不同行業組成了一個鏈狀結構,遊客從旅遊過程的始端到終端,需要眾多的產業部門向其提供產品和服務來滿足他的各種需求。其中,不僅包括旅行社、交通部門、餐飲、酒店、景區景點、旅遊商店、旅遊車船以及休閒娛樂設施等旅遊核心企業,還關聯到農業、園林、建築、金融、保險、通訊、廣告媒體以及政府和協會組織等輔助產業和部門。前者構成了產業鏈的鏈上要素,後者為產業鏈的動態連結與正常運營提供必要的保障和支援。
SO。
通俗講
旅遊產業的上游:
(產品生產方)
景區規劃單位,景區景點,餐飲,酒店,商店,交通部門,旅遊車船(航空公司,火車,輪船,大巴車),休閒娛樂設施。
旅遊產業的中游:
(產品運營方)
旅行社(國內旅遊公司,國際旅遊公司,出境社,入境社,組團社, 地接社等等),廣告媒體,政府和協會組織(旅遊局,旅遊協會),保險,OTA平臺(攜程,飛豬,途牛)。
旅遊產業的下游:
(產品購買方)
遊客和你
記住,這三個埠的執行基礎,都是圍繞客戶畫像,為了滿足遊客需求。
著重來講,麻姑主要會從旅遊規劃,旅行社,旅遊營銷三個方面來展開旅遊知識體系的講解。
他們
有太多的相同和不同
,運營機制,客戶來源,所需資質,創辦的要求門檻,服務物件,服務週期,能達到的量級,崗位各異,薪資高低等等等等都有交叉和差異。
在後面,我會慢慢揭開這三類旅遊產業以及相關企業,最深層次的運營機制,一一解答你想知道的所有問題。
旅友們,感謝關注
下一期我們講國內前十的綜合旅遊集團。