“五一”假期來臨，出遊消費時要避開哪些“坑”？中消協4月28日釋出商家不良營銷手法專題分析，為明明白白消費支招。（4月30日《市場星報》）

中消協釋出的五一出遊的“坑”有多少？真可以用“坑坑相連”來形容：超售套券難兌換；混淆訂金和定金；混淆計量耍手段；洗腦營銷誘消費；砍價集贊拉人頭；盲盒等“機率”營銷利用人性弱點。這些“坑”，每一個都是“深不見底”的，都是“陷阱處處”的。

釋出“避坑指南”是有著積極意義的。對於消費者而言，有了“避坑指南”就可以依據這個“指南”有針對性地進行預防，遇到“相似的坑”就可以“繞著走”了，儘量不“落入坑裡”。消費者一定要多長几個心眼，多長點記性，切莫貪小便宜吃了大虧。在遭遇“害人之坑”的時候，要敢於較真，敢於維權，敢於舉報，維護自身的利益。維護自身權益不能用“值不值”來衡量，再小的權益侵犯都值得我們較真。

但是，對於五一出遊的“坑”，也不能只靠消費者“繞著走”，“繞著走”只是一種被動的應對辦法，“繞著走”終究不是最終解決問題的辦法。因為只要“坑”還在，即便再“繞著走”，還是會有人一不小心就落入了陷阱裡。面對五一出遊的“坑”需要消費者的“繞著走”，更需要管理部門的“去填坑”。這個“避坑指南”是釋出給消費者看的，更是釋出給有關管理部門看的。

比如 ，部分餐飲、酒店等經營者低價銷售團購券、套餐券、住房券等回籠資金，但未在消費者購買時明確告知超售情況和用券限制條件。由於實際預留的兌換名額很少，消費者多次嘗試仍無法預約兌換，經營者也無相應補償機制，從而引發不滿。這就需要餐飲部門的上級管理部門對這種現象進行嚴厲打擊。

比如，在保健品、美容美髮、健身、保險、教育培訓、攝影寫真、旅遊等行業，五一期間，部分經營者會透過免費體驗、低價體驗吸引消費者，然後在體驗服務過程中對消費者進行“洗腦式”宣傳，讓其購買高價產品或服務。對於這種“洗腦營銷誘導消費”，執法部門就應該主動出擊，不給他們欺騙消費者留下任何機會。

五一出遊的人很多，這給五一出遊的“坑”留下了機會，總是會有消費者會落入其中的。因此，“繞著走”很重要，而“及時填”更顯得十分必要了，對於監管部門而言，需要提前去填埋這些敞著口的“坑”，儘量降低消費者被欺騙的風險。而對於涉及出遊的消費糾紛，在五一過後，還需要進行頂格處理，只有管理嚴格了，查處到位了，才能讓出遊的“坑”少些再少些。

假期出遊，要“避坑指南”更要“有人填坑”。五一出遊的“坑”不能敞開著。