看過《紅樓夢》的朋友肯定會對詼諧幽默、善良仁厚的劉姥姥印象深刻。劉姥姥雖然只是鄉下窮婆子，但是她知恩圖報，在賈府危難之時，毅然決然地挺身而出，救了鳳姐的獨生女巧姐。可以說，劉姥姥是《紅樓夢》當中最可愛、最值得尊敬的老人家。

劉姥姥沒讀過書，不會像賈府裡的貴族女性那樣優雅地說話、做事，但是，她老人家的洞察力可是很厲害的。劉姥姥在賈府見識了賈府這個百年貴族之家的行事作風，說了三個“想不到”，其中，第三個叫劉姥姥“想不到”的正是貴族和暴發戶的區別。

第一個叫劉姥姥想不到、感到震驚的，就是賈府居然和她們鄉下過年時貼的年畫一樣，她說，這不就是畫上畫的嗎？年畫上的一切竟然都是真的！姥姥感慨於賈府的富貴豪華和賈府上下人等的驕奢。

第二個叫劉姥姥想不到、感到不可思議的，是賈府吃個茄子竟然那麼講究、那麼麻煩、那麼費錢，一個茄子竟然需要十幾只雞來配！制這道茄鯗需要的銀子足足夠普通莊戶人家生活好幾個月！

這兩個“想不到”都是物質方面的，也好理解。第三個“想不到”不是物質層面的，卻是賈府的立家之根本，也是貴族和暴發戶之家的區別。

劉姥姥在賈府吃飯的時候，發現賈府的規矩很大。尊貴如鳳姐、李紈、王夫人、尤氏等人在用餐的時候是不能落座的，她們和家裡的丫環、下人一起，站在一邊服侍著賈母吃飯。等到賈母和姑娘們吃完飯離開以後，鳳姐等人才坐下吃。

賈府做事講究尊卑有序，講究敬老、愛老，劉姥姥感慨道：“果然是禮出大家”。假如不是《紅樓夢》中的這些細節描寫，我們可能會以為貴族之家吃飯也和街上的暴發戶一樣，滿桌子的大魚大肉、生猛海鮮，然後，一家子主人都坐在一起大吃大喝，傭人在一邊站成一圈兒，圍著伺候著。結果，看了《紅樓夢》後發現，根本不是那麼回事。

在《紅樓夢》裡面，所有的人都堅持“長幼有序”、“敬老愛老”的原則。寶玉去看生病的大伯父賈赦，賈赦先站起來，問賈母安，恭聽寶玉帶來的賈母的問話，恭恭敬敬地回完“賈母”的話，賈赦才和寶玉以叔侄之禮相見。

賈璉從外面回來，此時王夫人和賈母尚未歸來，寶玉趕忙跪下，這不是跪哥哥，因為寶玉口中問的是老太太、太太的安。賈璉接受寶玉的跪拜，是因為他得替老太太、太太接受寶玉的跪拜、請安。

賈府裡“凡是兄弟都怕哥哥”，長幼有序，一切都按年齡、輩分行事。過年的時候 ，賈府的子孫們給長輩們敬酒，是賈珍拿著酒杯，賈璉拿著酒壺，其他的弟兄們跟著；賈珍、賈璉跪下敬酒，那些兄弟也跟著一起跪下。

說到這裡，我們也就看出來了，劉姥姥的第三個“想不到”，其實說的是賈府對年老之人的尊敬。家有一老如有一寶，尊老、敬老是立家之本，是“仁”的體現。

賈府尊老不僅僅體現在子孫對賈母的尊重上，實際上，賈府的老奴才們也是有體面的。書中說過，家裡那些上了年紀、服侍過長輩的老嬤嬤們，比年輕的主子都有體面。

王熙鳳霸王一樣的人，在賈璉的奶媽面前一口一個“媽媽”地叫著，還叫人拿出好酒給她喝。賴嬤嬤來了，賈母叫人給賴嬤嬤安排座位，而鳳姐、寶玉等人卻只有站著的份兒。

賈府子孫，對待賈母等人的尊重、順從，體現的是為人子孫的孝道；賈府上下對像賴嬤嬤那樣的老奴才表現出來的尊重體現的是賈府的仁厚、寬容。

前者因為有著血濃於水的親情關係，所以，即使是普通人家也很容易做到；後者就是賈府這個百年貴族之家與普通暴發戶的區別了：賈府對待為自己耗費了青春，奮鬥了一輩子的“老員工”十分仁慈，而暴發戶對待沒有了利用價值的“老員工”則更喜歡卸磨殺驢。

一個企業是否具有仁愛之心，是否能夠用善意來對待為企業服務多年的員工，也是這個企業能否在競爭中生存下去的一個隱藏因素。