大河網訊“同志你好，這裡是不是縣委書記、縣長的電話？”9月14日上午11點，信陽市固始縣委書記縣長公開電話受理中心接到秀水辦事處柳營社群居民的求助電話，說他家門口有一個非常大的野生馬蜂窩，給周邊的居民出入帶來安全威脅。

得知這一情況後，受理中心工作人員迅速向中心負責人進行了彙報，當天下午，就和消防大隊負責人一同來到柳營社群。

在現場，工作人員看到，在許先生家門前有一棵楊樹，樹頂有一個直徑半米的馬蜂窩，樹下不時有馬蜂飛來飛去。

“開學後，多位師生反映有大馬蜂闖進教室，上課時經常上演‘人蜂大戰’，嚴重影響了老師上課，尤其是孩子們年齡小抵抗力差，要是被馬蜂蜇到了，對孩子們的身心健康會造成很大傷害。”聽說工作人員來處理馬蜂窩，不遠處的國機勵志學校安保負責人鄭志鵬說。

為了及時排除學校師生和附近群眾生命安全隱患，消防大隊從附近徵用一臺小型民用升降平臺。消防隊員穿上厚重的防護服，帶著麻袋乘平臺升空靠近馬蜂窩，最終成功將其摘除。

“好，馬蜂窩捅掉了。”在遠處圍觀的群眾齊聲喝彩，並紛紛圍上前向工作人員表示感謝。

自黨史學習教育工作開展以來，固始縣委書記、縣長公開電話受理中心堅持問題導向，靶向發力，充分發揮好黨和政府與廣大人民群眾“連心橋”的作用，積極為群眾排憂解難。

“書記縣長公開熱線已經成為我們生活中的暖心線、幸福線和安全線！”一位叫“好人好夢”的網民在網上留言說。（李子耀 澤一 張曙光）