驅動人生收到大量使用者反饋印表機出現使用異常的問題,經過驅動人生的逐一排查,發現這其中的罪魁禍首極有可能就是win10和win7等系統中的最新補丁。
驅動人生
若您的印表機異常是最新補丁所致,可以採取如下方法解決:
刪除下面的更新補丁後,列印功能即可恢復正常。
1、Windows?10:[KB4048953]和[KB4048954]和[KB4048955]
2、Windows?7:[KB4048957]和[KB4048960]
3、Windows?8/8。1:[KB4048958]
4、Windows?Server?2008:[KB4048970]
5、Windows?Server?2008R2:[KB4048957]
6、Windows?Server?2012:[KB4048959]
7、Windows?Server?2012R2:[KB4048958]
8、Windows?Server?2016:[KB4048953]
注:建議同時關閉Windows Update功能和360安全衛士、電腦管家的漏洞修復功能。
解除安裝補丁有風險,請謹慎操作。
Windows10更新補丁的刪除方法
(1)依次點選?[開始]->[設定]
(2)在[Windows設定]介面,點選[更新和安全]。
(3)在[更新和安全]介面,點選[Windows更新],然後點選右側的[更新歷史記錄]。
(4)在[更新歷史記錄]介面,點選[解除安裝更新]。
(5)在[解除安裝更新]介面,選擇要解除安裝的更新補丁。
需要解除安裝的更新補丁為[KB4048953]、[KB4048954]和[KB4048955]。如果您發現其存在,請全部解除安裝。
選擇要解除安裝的更新補丁[KB4048953],並點選[解除安裝]。
(6)此時,電腦會彈出對話方塊[您確定要解除安裝此更新嗎?],請點選[是]。
(7)更新補丁解除安裝開始,請稍作等待。
(8)在接下來彈出的對話方塊中請選擇[稍後重新啟動電腦]。
(9)解除安裝[KB4048954]和?[KB4048955]的操作,請重複操作步驟(5)~(7)
(10)在接下來彈出的對話方塊中請選擇[立即重新啟動電腦],在此之前請儲存正在編輯的檔案。
(11)重新啟動計算機後,請確認剛才解除安裝的補丁程式已從計算機中移除。
(12)若您的計算機預設設定為自動更新,請更改為手動更新。
操作完成。
由於[KB4048953]、[KB4048954]和[KB4048955]是安全更新補丁,因此刪除後可能會有安全風險,還請注意。
Windows7更新補丁的刪除方法
(1) 依次點選?[開始]?——>?[控制面板]
(2) 將[控制面板]的[檢視方式]更改為[類別],並點選[解除安裝程式]。
如果[檢視方式]選擇的是[圖示],請點選[程式和功能]。
(3) 點選[檢視已安裝的更新]
(4) 選擇要解除安裝的更新補丁,並點選[解除安裝]。
需要解除安裝的更新補丁為[KB4048957]和[KB4048960],若您發現其存在,請全部解除安裝。
點選[用於?Microsoft?windows?的安全更新(KB4048957)],並執行解除安裝。
(5) 此時,電腦會彈出對話方塊[您確定要解除安裝此更新嗎?],請點選[是]。
(6) 在接下來彈出的對話方塊中請選擇[稍後重新啟動電腦]
其他補丁的解除安裝請重複步驟(4)?~?(5)。
在接下來彈出的對話方塊中請選擇[立即重新啟動電腦],在此之前請儲存正在編輯的檔案。
(7) 重新啟動計算機後,請確認剛才解除安裝的補丁程式已從計算機中移除。
(8) 若您的計算機預設設定為自動更新,請更改為手動更新。
操作完成。
由於[KB4048957]和[KB4048960]是安全更新補丁,因此刪除後可能會有安全風險,還請注意。
Windows?8/8。1更新補丁的刪除方法
(1) 同時按下鍵盤上的[Windows]+[X]鍵,在彈出的畫面中點選[控制面板]。
(2) [控制面板]開啟後,如果[檢視方式]為按[類別],請點選[解除安裝程式]。
如果[檢視方式]為按[圖示],請點選[程式和功能]。
(3) 點選[檢視已安裝的更新]。
(4) 選要解除安裝的更新補丁,並點選[解除安裝]按鈕。
點選[用於?Microsoft?Windows?的?安全更新?(KB4048958)],並執行解除安裝。
(5) 此時,電腦會彈出對話方塊[您確定要解除安裝此更新嗎?],請點選[是]。
(6) 在接下來彈出的對話方塊中請選擇[立即重新啟動電腦],在此之前請儲存正在編輯的檔案。
(7) 重新啟動計算機後,請確認剛才解除安裝的補丁程式已從計算機中移除。
(8) 若您的計算機預設設定為自動更新,請更改為手動更新。
操作完成。
由於[KB4048958]是安全更新補丁,因此刪除後可能會有安全風險,還請注意。
Windows?Server更新補丁的刪除方法請依照上面類似的操作方法刪除更新補丁
驅動人生可以解決驅動問題,但暫時無法幫助使用者刪除補丁,只能建議使用者手動刪除。
若您的電腦存在其他驅動方面的異常,請留意驅動人生官網,也可以透過下載驅動人生客戶端的使用者問題反饋直接聯絡我們,我們會在第一時間為您解答。