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OPPO前總裁揭DxoMrak老底,為什麼DxoMark如今人人喊打?

近日,智慧手機評測機構DxoMark釋出了一則影片,影片中DxoMark的CEO迴應業界傳聞稱“我們不賣分也不賣榜”,業務模式是出售實驗室和技術報告,公佈的分數如何僅取決於產品自身質量,並不受廠商是否選擇評測服務影響。

隨後,OPPO籤副總裁沈義人對DxoMark的影片發表評論稱“的確是不假,分和榜是不賣的。但賣‘服務’,按照反饋除錯分高,榜也高。”有網友問到,既然OPPO知道DxoMark的尿性,為什麼還要送測手機呢?沈義人回覆到“大家既然都想看,就簡單給大家看一下咯。瞭解了就知道沒什麼價值了。”

那麼DxoMrak怎麼就突然成為智慧手機影像系統的評測標準了呢?這就要追溯到DxoMark成立之初了,這個機構起初是相機評級公司,是評測相機以及鏡頭併為專業人士提供參考的。即使是在傳統的相機行業,這家機構的評測也引來過不小的爭議,不少網友都認為這家機構對蔡司以及尼康的鏡頭更有偏向性,相比之下佳能就像是小作坊生產的糟糕產品。

後來DxoMark脫離母公司單飛,成為一傢俬人企業,同時推出了中文網頁,也正是這一舉動吸引到了國內的手機廠商,既然是一家針對相機進行評測的機構,那麼它的背書一定相當有分量,這對於彼時國內苦於發展影像技術的手機廠商好似抓到了一根救命稻草。

隨著第一家廠商送測DxoMark並給使用者灌輸了DxoMark評測的專業性,其榜單的客觀性,導致不少使用者認為只要是在DxoMrak榜單上赫赫有名的手機產品,在拍照體驗上一定是足夠出色的。營銷範圍的擴大,讓DxoMark越來越多地進入使用者的視野中,被影響的使用者不斷要求其餘廠商也亮出DxoMark評分來看看手機拍照是否能打。這也是上面沈義人所說的使用者想看,他們就去測了。

而DxoMark也樂於承擔起給手機廠商做背書的責任,但這並非是為了打響知名度而義務評測的。DxOMark針對手機的評測主要從拍照和錄製影片兩方面為基準,其中在拍照評測中,得分主要包括對比度、曝光、色彩、噪點、自動對焦、細節處理、變焦、閃光燈以及背景虛化九項。但是和相機測試提供詳細資料不同,手機評測報告更多的是樣張對比。

DxoMark始終堅信,在影像方面的表現是可以透過資料量化的。如果DxoMark能夠一碗水端平也就算了,沒人會說什麼,可是DxoMrak偏偏還向所有廠商提供有償諮詢服務,這就好比學生考試,只要付錢給老師,老師就給你考試範圍一樣,這讓其他廠商也只能付費諮詢,避免自己不知道“考題”。

如此一來,不少手機廠商就會針對DxoMark進行影像系統的定向最佳化,這就導致不少手機在DxoMark上看起來排名很高,可在實際表現上卻不盡人意。當初小米11 Ultra釋出時,在DxoMark上表現不俗,而有使用者買回家後卻發現其影畫素質並沒有宣傳的那麼讓人驚豔。由此,也有不少使用者開始質疑DxoMark的權威性。

三星手機的影像系統在成效效果上一直是毋庸置疑的,可是強如三星,在DxoMark上也依然只能排到15名開外。有有意思的是,這幾年三星並沒有給DxOMrak送測手機,但是DxoMrak自費購買了商用機進行評測打分,頗有種你不付錢我就給你打低分的威脅在裡面。

原先利好使用者的客觀評測,到頭來卻變成了廠商們不斷投錢的自嗨,使用者看到的賣家秀和到手的買家秀相去甚遠,也難怪DxoMark會失去公信力。只能說眼看他起朱樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了。

DxoMark如果老老實實做好評測,相信使用者也不會有如此大的怨氣,但是其因為收錢而變得不客觀,乃至雙標就觸及了使用者的底線。對使用者來說,我把你當成我選擇手機的影像標準是因為我信任你,但你卻置我的信任於不顧,那麼就別怪使用者不再以你為標準。

作為一個具有專業性的評測機構,本身就是在做著給廠商挑刺的活,到頭來卻被使用者不斷挑刺,可想而知落得如今的下場也只能算是咎由自取了。希望DxoMark能夠明白,它所面對的是使用者,不是手機廠商,失去使用者就等於失去信任。