11月10日，一則質疑某知名服裝品牌在官方網店先提價再打折，以此“套路”消費者的訊息登上熱搜，引發網友熱議。很快，涉事企業對網上的質疑作出迴應，稱“服裝價格會隨著活動力度變化，不超過吊牌價都是合理的”。11月11日傍晚，常熟市市場監督管理局釋出調查結果，表示涉事服裝的網上售價低於吊牌價，折扣符合電商平臺“雙十一”活動有關規定，未發現涉事企業存在“先漲價後再降價”的欺騙消費者行為。

市場監管部門的調查結論，證明了涉事品牌在法律意義上的“清白”。然而，從有關部門釋出的通報上看，涉事商品幾個月前的優惠價格與“雙十一”期間的優惠價格差距很小（只差不到4%）也是不爭的事實。在市場經濟的規則之下，商家有自主定價的自由，消費者也有買或不買的自由。在理性的消費者眼裡，誰在真心打折，又有誰只是在蹭“雙十一”的熱度，一比就能比得出來。

消費者一年四季都有購物需求，商家並不是非得選在“雙十一”“618”等購物節進行促銷。因此，就算某品牌某商品之前有比“雙十一”更便宜的優惠價格，只要沒有虛標原價、“先漲後降”，也是正常現象。但是，必須指出的是：這種“正常”，並不意味著消費者無權對此感到不滿。其原因就在於，不論是主辦購物節的電商平臺，還是積極參與購物節的各大商家，都在年復一年地宣傳一個理念——“雙十一”“618”之類的購物節是一年之中電商優惠最大的時候，消費者“買到就是賺到”。這種高強度的宣傳，在消費者心中製造出了更高的期待，也改變了社會評價商家定價策略的背景與前提。

有人或許會說：只要一件商品的價格在“雙十一”期間確實比平時更優惠，就算只便宜1分錢，那也是便宜。但是，如果想要構建一個理想的商業環境，促進消費繁榮，平臺與商家就該努力營造與消費者之間的互信關係，而不該挖空心思在各種文字遊戲、數字遊戲上做文章，讓消費者“防不勝防”，感到“心太累”。

最近幾年，不少消費者都反映稱：現在的電商購物節，流程越來越複雜，想要算清優惠，“比上數學課都難”。之所以會造成這種現象，既有主流電商平臺為增加月活資料，不斷吸引使用者“刷點選量”的原因，也有部分商家希望透過複雜的方案“渾水摸魚”，避免消費者輕易獲取最大優惠的“小心機”。

然而，不論是前者還是後者，本質上都是把生意的格局做小了。對平臺而言，一味增加使用者的操作量，或許能帶來資料上的“虛假繁榮”，卻無助於促進消費、增加銷售額，反而還會敗壞自己的聲譽；而對商家來說，“猶抱琵琶半遮面”式的優惠也無助於建立口碑，如果真的捨不得較大的優惠幅度，倒不如坦率亮出自己能承受的優惠底價，這樣也不會讓消費者產生“被套路”的感覺。

消費是拉動經濟的“三駕馬車”之一。當下，中國經濟發展空間與居民消費水平之間的關聯越來越緊密。在這種情況下，如何良性刺激消費，讓消費者買得舒心、買得放心、買得實惠，是一件很值得重視的事。而對平臺與商家而言，能否從中抓到成功的機會，還要看自己有沒有足夠的誠意和功夫。