“之前來行政服務中心提取公積金，不管起多早，每次來到現場都是大排長龍，苦苦等半天，現在透過‘i湛江’上的‘行政服務預約’功能，可以提前預約，辦事時間自己選，再也不用一大早排隊等叫號，真的太方便了。”11月14日，前往市行政服務中心辦事的李女士不禁感慨，有了“i湛江”，預約辦事省時又省心。

“辦事十分鐘，排隊兩小時”，是市民去行政服務大廳辦事時常常遇上的尷尬事。記者從市政數局瞭解到，為解決群眾所急所需，有效減少辦事群眾和企業等待時長，“粵省事·i湛江專區”上線了“行政服務預約”功能，覆蓋全市20個市級行政服務中心（分廳）以及各縣（市、區）行政服務中心共306項線下服務，市民可以“掌上”預約辦事，根據自己的時間安排，自由選擇具體辦事大廳和辦事時間，少跑動、少排隊、少等待，既方便又快捷。

具體操作：

01 服務入口

第一步：掃碼下載粵省事APP或進入粵省事小程式。

第二步：在粵省事首頁，切換所在城市至“湛江市”，選擇下方“辦事”版塊，點選進入“i湛江”服務大廳。在“i湛江”專區首頁搜尋框處輸入“行政服務預約”，即可直接進入預約服務頁面；或者選擇“更多服務”，點選“專項服務”欄目，再下拉點選進入“地市特色”業務版塊。

02 預約業務

第一步：在“地市特色”業務版塊頁面，點選進入【行政服務預約】，再選擇點選【立即預約】。

第二步：檢視預約須知後點擊【開始辦理】，進入填寫資訊介面，填寫個人資訊後，根據需要選擇具體【辦事大廳】和【預約單位】，搜尋選擇具體【預約業務】，再選擇【預約時段】後點擊【提交】-【確認提交】，即可完成辦事預約業務。

第三步：預約成功後，專區平臺會自動給市民傳送預約成功簡訊告知。市民在預約時段攜帶身份證和相關辦事材料，前往對應辦事大廳刷身份證取號辦理相關業務即可。

03 查詢業務

①預約查詢：在【行政服務預約】頁面，點選【預約查詢】即可檢視預約業務資訊。

②辦件進度查詢：在【行政服務預約】頁面，點選【辦件查詢】即可查詢到辦件資訊，再選擇辦件資訊點選進去可檢視辦件進度。

③歷史記錄查詢：在【行政服務預約】頁面，點選【辦件查詢】，選擇“全部”版面，即可查詢到辦件歷史記錄資訊。（湛江日報 記者陳彥 通訊員許文婷）

【來源：湛江文明網_市級】

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