Empathy

共情，是諮詢中的常客。

它常常出現，併發揮神奇作用，促進心靈的療愈！

雖然這種療愈力量不及春神點綠萬物那般，

但是在某些時候足以抵達一個人的內心深處，

促使一個人內在心靈的種子發芽、長葉、開花及結果。

曾經在和一位諮詢師聊天中，

我得知她成為一名心理諮詢師的原因，來自於她曾經作為來訪者的諮詢經歷？！

這引發了我的好奇心，我詢問她到底是怎麼回事。

她告訴我她之前婚姻出現了狀況，不知道該怎麼樣解決婚姻問題，內心非常痛苦。

後來她聽朋友介紹就去找了一位心理諮詢師。

在將近半年的諮詢中，她瞭解到了自己婚姻問題的來源，也更加了解和理解自己，同時曾經的創傷也得到了療愈，最終她終於有力量走出了困境，婚姻生活更加幸福。

還沒有等我繼續問，她又接著說：

“其實，回想起來我不知道這些改變是怎麼發生的，甚至都不記得過程中我們都聊了些什麼。

但是

有個部分我一直記憶深刻，那就是我曾經被一個人深深地理解了，這種感覺如此美好，如此難忘！

”

她之前覺得從來沒有人能夠理解她，她的丈夫不能，家人和朋友也不能！

大家的不理解，讓她覺得自己特別孤獨和無力，感覺生活是一片黑暗的。

然而，正是她的那位諮詢師對她深深的理解，一下子點亮了她的內心，點亮了她的生活，點亮了她的未來！

也正是因為這些，她被深深觸動了，決定自己也想要成為一個可以拯救心靈的人！

聽她在講述這些，我感覺到自己被春天的陽光所沐浴，內心湧現出一股溫暖和幸福……

現在，她已經成為了一名心理諮詢師，我也是，我們都知道

這就是“共情”的力量

。

STORY

在諮詢工作中，我也經常去共情我的來訪者，這裡面也發生很多與“共情”有關的故事。

其中，最讓我難以忘記的是幾年前

一次很特別的諮詢

。

記得，那是

一個初中的女孩子被爸爸帶過來諮詢

，當然她是不願意來諮詢的。

女孩爸爸告訴我，他已經找了好幾個諮詢機構，孩子都不願意諮詢。

看得出來，爸爸是非常擔心的，也很無助，他很希望有個人能夠幫助他的女兒。

我從她爸爸那裡瞭解了女孩的大概情況。

女孩上初二，在學校一直表現很好，成績優異。

但是，不知道什麼原因，

一個月前孩子突然間就不想上學了，

怎麼勸都不行，也不願意告訴家人原因。

瞭解了這些資訊之後，我就開始正式和孩子進行諮詢。

諮詢的開始是社交性的訪談。

我詢問了她過來路上用的時間、怎麼過來的等，並向她介紹了自己，之後邀請女孩介紹她自己。

看得出來她不是很情願，但是她還是回答了我的提問，告訴我她的名字、就讀年級。

這多少讓我感覺到有些安慰，畢竟沒有直接吃閉門羹，同時我也看到了女孩的善良、懂禮貌的品質。

接著，我們又繼續聊了一些，她幾乎都應付式地回答我。

突然，我想到了共情技能，它是非常有助於建立諮訪關係，也有助於打破來訪者的防禦。

於是我嘗試著去體會她此刻的情緒狀態，然後對她說：

“你是不是自己默默承受了一些事情，卻不敢告訴別人，甚至擔心自己說了之後，沒有一個人能夠理解你？”

當我說完這句話，她慢慢將臉轉向我，看了幾秒鐘，然後開始低下頭。

我看到她開始掉眼淚了。

我默默地在那兒坐著，陪她待著。

一會兒之後，我感覺到她的情緒還是極力壓著，於是看著她說：

“這些是不是會讓你這段時間過得很辛苦，你甚至會感覺很委屈、難受、孤獨？”

當說完這句話，我看到她突然間就收不住了，開始傷心地大哭起來！

不記得她哭了多久，感覺好像等她哭完了，情緒平穩的時候，諮詢時間就到了。

首次諮詢就以這種特殊的方式結束了。

諮詢結束後，我因為覺得過程中並沒有談論很多內容，所以感覺有點失敗，甚至有擔心她下次還會不會來。

雖然我知道有那麼一刻她被理解了，這對她很重要。

然而，過了幾天之後，諮詢助理告訴我她又預約了我的下次諮詢。

這讓我感覺很意外！

而更讓我覺得更加意外和驚喜的是，當我第二次見她時，她和第一次諮詢時的狀態完全不一樣了。

她開始主動去和我說話，告訴我一些事情以及她內心的想法，也開始有更多的笑容。

感覺好像我是她一個很熟悉的人，她在我這裡特別安全。

看到她這樣的轉變，我也特別欣慰，同時也很慶幸自己當時的做法。

雖然現在看來我當時的諮詢也有很多不足之處，但是我至少做到了去理解和共情她。

這次諮詢之後，我更加意識到了共情技術的力量。

共情，

所帶來療愈力量不及春神那樣點綠萬物，

但是在某些時候足以抵達一個人的內心深處，促使一個人內在心靈的種子發芽、長葉、開花及結果。

今天所分享的，是很多諮詢中與共情有關的故事中的一個，相信很多諮詢師都能夠講出其他很多不同的精彩故事。

共情，是諮詢中的常客，它經常出現，併發揮神奇作用，促進心靈的療愈！

End

作者：素簡（鄧豔榮）

國家二級心理諮詢師

中國心理衛生協會註冊心理諮詢師

以字為媒，將“心”傳遞！