封面新聞記者 楊博

開啟引擎蓋檢查車輛狀況、擦洗車身、清理內飾……每天早上8點出車前，“的姐”陳菊花都會重複這些動作，“車子就像家人，你對它好，他就對你好，而且車內環境乾淨整潔，乘客坐著也舒服。”

今年，成都市交通運輸局開展了“樹新風 展新貌”優秀企業駕駛員表彰，對100名標兵駕駛員、620名明星駕駛員進行表彰獎勵，旨在激勵更多出租車駕駛員提升服務水平。

作為優秀出租車駕駛員的陳菊花，從業十多年至今，沒發生過一次事故，沒有一次交通違法，也沒有一起投訴，她助人為樂、拾金不昧，用微笑迎接每一位乘客。她還曾獲得“成都好工人”、“四川省勞動模範”等多項榮譽稱號。

2019年一次載客途中，陳菊花發現攔車的乘客面色有異，她便熱心地詢問乘客身體狀況，最終了解到對方是一名白血病患者，一直與病魔作不懈鬥爭。在行車路上，她為乘客送上了祝福和鼓勵，並主動提出願意提供力所能及的幫助。之後，陳菊花多次到醫院看望，並組織身邊的同事和朋友為其捐贈以減輕患者的經濟壓力。“當別人有困難時，力所能及地幫一把，不僅能為他們解除急難，也能給自己帶來快樂。”

在同事朋友的眼中，陳菊花不僅是個熱心腸，對待老人更是像親人一樣，無微不至，關愛有加。

2021年11月的一天傍晚7點半，陳菊花開著計程車行駛到錦江區東光小區一個路口時，發現在快車道上有一個黑影，駛近後才看清地上躺著一位老人。她趕緊把車停好，下車走到老人身邊，看見老人頭下有一攤鮮血，鼻子和口中也有殘留的血跡，躺在地上一動不動。

“當時有一些行人圍觀，但沒人願意上前幫忙攙扶。”陳菊花說，當時自己也顧不了多想，便撥打了120和122求助電話，同時小心翼翼地攙扶起老人，同時招呼路人幫忙。她從老人身上摸到了手機，透過上面的通訊錄聯絡上了老人的兒子，讓他趕緊過來。

為防止老人受到二次傷害，陳菊花趕忙向圍觀的群眾求助，請他們幫忙提醒快車道上過往的車輛繞行，並懇請大家幫助設定警示標誌，一直等到救護車和老人的兒子趕來將老人接走後，才默默開車離開。

第二天，老人的兒子電話告知，老人經及時搶救已脫離生命危險，並堅持一定要當面酬謝，陳菊花婉拒了。

“一座城市的好交通，不僅要從我做起，更要帶著身邊的人一起做。”陳菊花說。在她的帶動下，百萬公里無事故、無違章、無投訴的駕駛員層出不窮，優質規範服務的社會新風尚在公司蔚然成風。

（圖片由受訪者提供）

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