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"假燕窩"風波又起,"燕之屋、小仙燉"們慌不慌?

文:向善財經

辛巴一紙長文,把此前大火的劉畊宏送上了微博熱搜。

原因無它,還是因為賣假燕窩這事。辛巴表示劉畊宏夫婦也曾為燕窩假貨品牌帶貨。

雖說這舊時王謝堂前的燕窩,“飛”上尋常百姓家的餐桌,固然是一件好事兒,但這燕窩要是假的,已經花了錢的你能受了嗎?

一石激起千層浪,輿論迅速發酵起來。

“手中有糧心中不慌”。

劉畊宏團隊對這次突如其來的輿論風暴的處理略顯老道。

首先劉畊宏本人出面道歉,表示找到了二年前合作的MCN公司要資料和證明,承認因公司選品不夠嚴謹,導致信任自己的消費者受到損害,隨後其公司方面迴應願意承擔責任。

要說還是人家劉耕宏上道兒,知道粉絲、消費者是自己的“衣食父母”,知道“捱打要立正”。

貨都已經賣出去了,可能都早已經迴歸大自然了,道個歉認個錯,只要態度到了,大度的網友們想必不會太過於深究。

涉事燕窩品牌“茗摯燕窩”可就沒那麼容易矇混過關了。

天眼查APP資訊顯示,涉事品牌方廣州融昱貿易有限公司因虛假宣傳、涉案產品標籤存在瑕疵等,於2021年1月被罰款200萬並吊銷營業執照。

雖然涉事品牌去年就GG了,劉耕宏也道了歉,但燕窩行業的問題和亂象卻仍未徹底解決。

人們對假燕窩關注度越高,最頭疼的其實不是劉畊宏和他的團隊。可能更為苦惱的是燕之屋、小仙燉等燕窩品牌。

因為這個市場太賺錢了。

被曝光假貨越多,行業關注度越高,也就意味著離大規模的整頓不遠了,掙錢也就沒那麼容易了。

如果你看過燕之屋的招股書,你就知道賣燕窩有多賺錢。

招股書顯示,燕之屋2021年上半年營收達7。06億元,2020年全年盈利12。9億元,同期營業利潤分別為9262萬元以及1。5億元。

啥概念啊,一年一個半“小目標”,還要啥腳踏車啊。

再來看看毛利率,2021年上半年公司綜合毛利率為51%,2018年至2020年全年綜合毛利率分別為51%、48%、48%。也就是說,賣出去一碗燕窩,能掙兩碗的錢……

這麼掙錢,離不開龐大的營銷支出。

資料顯示,2018年至2020年,包括銷售、管理、研發、財務在內的費用支出佔營收比例分別為40%、40%、36%,2021年上半年,費用支出佔比營收為37%。值得注意的是,在費用支出結構上,營銷費用佔比營收均在三成左右。

在與明星合作層面,燕之屋大手筆先後找來了劉嘉玲、林志玲、趙麗穎,花費不菲。

也就是說營銷驅動增長,是燕之屋增長的核心邏輯之一,如果營銷失效了,那麼燕之屋的增長能否持續是一個很大的問題。

營銷失效有兩種情況,第一種就是營銷不起作用了。

辛巴、劉畊宏引發的輿論風暴下,消費市場認識到這個行業原來這麼混亂,當假貨成了燕窩揮之不去的標籤,品類最終的沒落會使得品牌營銷變得無足輕重。

腦白金為啥不火了?不是因為人們不送禮了,而是市場更豐富了人們找到了新的替代品。如果市場上出現了新的網紅營養品,你猜燕窩還能不能賣得出去?

第二種是玩營銷“玩脫了”。

過去相當長一段時間內,燕窩產品在消費者認知中都是歸屬保健品品類,但事實上,當下市面上的燕窩相關產品均為食品,而食品在廣告營銷中是不允許宣傳功效的。

現在,政策法規上對保健品功效宣稱的約束越來越強,個別品牌的廣告存在打擦邊球的嫌疑。燕之屋上市前,證監會一口氣問了57個問題,其中就有公司廣告是否存在虛假宣傳等問題。

可見,虛假宣傳對燕窩這個行業來說,可以算得上是“頑疾”了。

工商處罰資訊顯示,2021年4月29日,北京市小仙燉電子商務有限公司(“小仙燉”經營主體之一,下稱小仙燉公司)因存在虛假宣傳行為被處罰20萬元並警告。

打假人王海曾在社交平臺發文,直指小仙燉存在“幹燕窩含量5克及以上”“0新增”“固形物含量大於等於90%”等三大核心賣點虛假宣傳。

實際上,燕窩市場是一個高度分散的市場。說白了,沒有特別牛掰的大品牌,大家都是小公司,嗯…… 一年掙一個億的小公司。

這也是為啥之前主播們喜歡帶貨燕窩,粉絲喜歡毛利率又高,拿到的銷售提點自然就高。

為啥主播不帶大牌?也可能是因為,即便是小仙燉們這樣的網紅品牌,上車之後也可能會翻。

既然都有可能翻車,為啥不挑一個掙錢多的?

職業打假人王海曾經送檢過一份70克的小仙燉燕窩產品,根據GHT1092-2014《燕窩質量等級》來計算,其燕窩產品每百克含量0。6克,燕窩不到1%。

小仙燉方面則向《商學院》否認王海打假的真實性,表示公司產品有權威檢測報告,而王海出具的檢測報告證據是“完全不符合事實”的,並強調小仙燉鮮燉燕窩“沒有新增劑,只有燕窩、水和一點兒糖”。

燕之屋也有類似的尷尬。

2020年7月,《消費者報道》曾經在《即食冰糖燕窩對比測試:燕之屋、同仁堂、康復來97%以上的成分是糖水?》的評測中,測出的6款即食冰糖燕窩幾乎毫無營養價值,唾液酸和蛋白質含量甚至不及5毛錢的雞蛋和2塊錢的牛奶。

燕窩究竟有多少營養價值,可能是個玄學。

有專家說,燕窩這東西美容養顏,也有專家說,這東西營養價值不如雞蛋牛奶。

雖然人們覺得燕窩產品有高營養價值,但從實際的產品來看,其中營養價值高不高依舊是有爭議的問題。

當然,這不是說一些品級較高的燕窩產品沒有營養價值,而是對於相當一部分燕窩產品來說,其真實的營養價值,可能沒人們想的那麼高。

其實啊,糖水燕窩生意的本質,不是賣產品,而是賣認知,營銷轟炸之下,一旦人們接受了燕窩=營養品的認知,就會主動為之買單。

這可能也是為啥這個市場假貨高發的原因之一,因為產品好不好不重要,重要的是營銷能夠讓人買單。

從以前的“毒血燕”到後來的糖水燕窩,再到虛假宣傳,行業中的混亂一直都沒有徹底結束。市場中的消費者,也都始終在期待保健品以及營養品行業,都能像傳統食品飲料行業那麼規範。

民生無小事。

在消費復甦關鍵時期,行業的秩序也是消費生命力賴以生存的氧氣。劉畊宏因假燕窩上熱搜或許是一個契機,畢竟暴風雨過後的行業天空,才會更加蔚藍、清新。