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水光380元、熱瑪吉五折……2023年春節,醫美打響價格戰

越來越多的人在小長假湧入了醫美機構。

春節前的最後一個週末,徐襄選擇貢獻給了醫美機構。

作為醫美行業的一位“老司機”,徐襄很明顯的感受到了醫美今年和去年的價格差異,“去年我節前打水光,一支5ml的絲麗動能素要一千元左右,但今年,這家機構的同款產品價格在380元。”

因為平時因工作繁忙而無暇顧及形象,徐襄在這個小長假給自己安排了醫美,她決定做即刻效果比較明顯的水光針,希望在回老家的時候顯得容光煥發一些。

徐襄坦言,“這個價格太心動了,沒理由不衝。”對於大部分上班族和學生黨來講,春節小長假是一個難得的恢復期。

在過去,醫美彷彿一直離大家很遙遠,隨著使用者觀念的迭代以及相關專案價格的走低,這項“面子工程”,正變得像護膚一樣司空見慣。

醫美作為一項消費升級的專案,其價格卻在今年春節開始降級,春節期間,越來越多的人湧入了醫美機構,各機構之間的低價競爭,也悄然打響。

價格“大跳水”,正品可驗證

入手380元的水光專案之前,徐襄其實有點猶豫,她也做了好幾年的醫美了,明白超低價並不一定意味著撿便宜,而是跟產品的質量和規格息息相關。

得知徐襄的擔憂,店家告訴徐襄,這款絲麗516動能素都是正品,可掃碼查驗,並且也是5ml足量。

打消了疑慮之後,徐襄直接在某團購平臺上下單了,接下來就是預約到店、到店體驗、術後回訪,這一切都很順利,效果也達到了徐襄的預期。

“這次比我去年打水光便宜太多了,而且體驗感絲毫沒有下滑。”徐襄表示,自己去年在這家機構打的同款同劑量水光,價格都在1000元以上,今年的優惠力度著實讓自己的錢包按捺不住,沒怎麼猶豫就下單了。

徐襄在網上看了下其他醫美機構對這款專案的定價,也普遍都不高。

做完水光沒兩天,徐襄收到了這家機構工作人員給自己發來的微信,稱目前店裡的抗衰專案熱瑪吉也有優惠,力度史無前例,希望徐襄可以瞭解一下。

“我幾個月前在這裡諮詢過熱瑪吉,沒想到她們記得這麼清楚。當時四代熱瑪吉的價格大概在一萬元左右,五代要兩萬以上,我覺得價格有點超預期了。這次機構直接給到四代熱瑪吉5980元的價格,相當於對摺了。”

徐襄坦言,得知這個活動後自己第一反應是慶幸,還好幾個月前沒衝動下單。雖然價格大跳水了,但徐襄這次也沒有立刻購買,而是在網上先做了些功課。

“我去熱瑪吉官網上查了下,這家機構沒有在其官方的正品機構授權名單裡面,我擔心儀器有問題。”

對於這個疑問,機構也給出瞭解釋,稱自己的機器是可以掃碼查驗來源的,保證是正品,但是熱瑪吉探頭不可以查驗,“探頭是透過其他特殊路徑備貨的,不然價格做不到這麼低。官方查不到,但我們也能保證是正品。”

銷售人員信誓旦旦地向徐襄保證,但徐襄還是沒有動搖,她表示現在有很多商家以假亂真、以次充好,即使這家是正品,“片面的說辭不可信,雖然便宜,但我還是謹慎點兒好。”

專案免費升級,總價百元升級為千元

吳鑫黎是武漢一家網際網路公司的運營,今年春節,她決定送給自己一個醫美專案作為新年禮物。

開啟某點評軟體翻閱了十幾分鍾,吳鑫黎選了一家評分4。8的面板管理機構,“我看這家性機構價效比蠻高的,還是連鎖店,評價也挺好的,想嘗試一下,如果做的效果好,那以後就可以長期來這家機構了。”

她在網上團購了一個海菲秀+光子嫩膚的專案,總共實付七百多元,“這比去年便宜了好多,去年這倆專案加起來要1500元左右。”

買完後,吳鑫黎就打電話諮詢可用日期,對方表示當日就可以排期,吳鑫黎和對方把時間定在了下午兩點半。

到店之後,得知吳鑫黎是首次光顧,前臺工作人員立馬給她配備了一個一對一的諮詢,帶她去做了進口面板檢測,並告知吳鑫黎臉部面板存在的一些問題。

“臉部整體面板比較細膩光滑,兩頰的紅血絲有一點嚴重,還有T區有一點泛油。”諮詢人員告訴吳鑫黎,她團購的海菲秀+光子嫩膚專案可能不太適合自己的面板狀況,可以把海菲秀升級成功能性更強的博樂達水楊酸,效果會更好。

吳鑫黎一開始以為這是醫美機構的套路,“我以為要讓我額外交錢,因為這個博樂達水楊酸單次就要一千多,比我套餐裡的海菲秀要貴不少。我特意問了一下,沒想到機構是給我免費升級,”

後來吳鑫黎才知道,機構給她免費升級是因為她是首次到店的新客,希望能給她做到最佳效果,這樣的話可以提高進行使用者轉化。“這個價格真的太內捲了,作為消費者我還是蠻喜歡這樣的操作的。”

事實上,在醫美行業,機構獲客的成本很高,為了維繫好新客、對客戶資源進行沉澱積累,將流量變為“留”量,機構使出了渾身解數。

春節前夕,推出低價套餐卡

今年的春節比以往要來得早一些,早在元旦前後,就有醫美機構開始為春節活動做預熱。

武漢一家連鎖醫美機構推出了低價套餐卡,1999元的套餐裡面,包含了光電、基礎抗衰、基礎補水等專案。

陳文熙在這個活動推出後,毫不猶豫的下單了,“不到兩千塊,可以體驗五六個專案,對於醫美小白的我而言相當划算了,如果有適合我的醫美專案,以後就可以長期去做。”

機構的負責人表示,這個1999元的低價套餐卡是限量的,一般名額在30到100個不等,售完即止,客戶在特定的時間享受特定的優惠價格。

這其實是醫美機構的慣用手法,也就是先拓客,透過院內套餐轉化篩選客戶,將最後一小部分顧客留存下來。

春節前夕,還有一些機構透過充值特惠活動,吸引新客上門,或者吸引老客留存和復購。

“因為目前是年底,我們特意推出了一些活動,比如充值一萬,贈送專案為7D聚拉提全面部一次600發或者30%水楊酸6次,還有額外贈送的鐳射術後修復套組6份,以及8折優先尊享新品體驗等等。”

該機構的工作人員表示,充值越多,贈送的好禮也越豐富。

醫美機構面臨著獲客的成本逐漸走高、留存難的困境,有些機構通常會透過低價專案來引流,陷入“價格戰”,但若服務和質量跟不上,客戶依然難以進行二次復購。

近年來,“美麗經濟”正在崛起,弗若斯特沙利文的報告,中國醫療美容服務市場的總收入預計由2021年的1353億元以19。7%的複合年增長率在2025年進一步增至2781億元。

1月16日,傳統美容服務提供商美麗田園在港交所主機板掛牌交易,發售價為每股19。32港元。截至收盤,報29。65港元,漲幅53。47%,總市值68。37億港元。

雖然醫美行業是大眾眼中典型的暴利行業,但多集中在上游行業掘金,反觀中下游的機構,則一反“暴利”常態。千億醫美市場前景廣闊,但並不意味著行業內的玩家都能賺錢。

2021年,華韓股份實現營業收入9。63億元,淨利潤9359。01萬元,同比下降13。64%。

瑞麗醫美2021年共實現營業收入1。88億元歸母淨虧損1769。1萬元,而去年同期為盈利425。1萬元,同比轉盈為虧。

就連不久前上市的美麗田園,利潤下滑幅度也接近五成。2022年上半年,美麗田園經調整利潤為5064萬元,較上年同期的經調整利潤1。08億元下降53。11%。

由於市場參與者眾多,醫美機構內卷嚴重,但惡性競爭永遠不是最優解。在政策的影響下,醫美行業正在加速價值迴歸,經歷了早期野蠻生長之後,醫美行業迴歸理性或許指日可待了。