作者莫開偉系中國知名財經作家

早在6月25日，中國銀行業協會、中國支付清算協會聯合釋出《關於降低自動取款機（ATM）跨行取現手續費的倡議書》。

這個倡議書的內容有五大亮點：一是降低同城跨行取現手續費，ATM跨行取現手續費，收費標準不超過3。5元/筆；二是降低異地跨行取現手續費，異地ATM跨行取現手續費的固定費用標準與同城業務一致，不超過3。5元/筆；三是更好地服務特定金融消費者需求，適當減免代發工資卡持卡人、老年人、現役軍人等金融消費者的ATM跨行取現手續費；四是滿足ATM取現服務要求，合理設定和調整機具引數，公平對待本行和他行客戶，滿足金融消費者正常的現金使用需求；五是暢通諮詢投訴渠道，嚴格按照《商業銀行服務價格管理辦法》要求，做好ATM跨行取現手續費調整資訊公示、客戶告知和解釋說明，保障金融消費者知情權。暢通諮詢投訴渠道，妥善處理相關投訴，保障金融消費者合法權益。

中國銀行業協會、中國支付清算協會發出的這個倡議書十分有成色，是足額的硬貨，廣大金融消費者一定會給予熱烈的掌聲，因為廣大普通民眾都是最基本的金融消費者，平時與ATM機打交道比較多，日常零星的取款業務很多都是在ATM機上進行，過去的同城或異地取現手續費相對較高，對廣大普通金融消費者來說都增加了經濟負擔，而且對於ATM機取現業務的手續費，民眾詬病頗多。此次，中國銀行業協會、中國支付清算協會發出的這個倡議書應該算是迴應全社會廣大民眾的急切關懷，也應該算是對廣大民眾釋放最基本的金融溫情，是惠企利民的好舉措，更是銀行機構努力落實中央政府普惠金融的最好方式，此舉能讓廣大民眾充分享受到現代金融科技發展的成果，更具有獲得感和幸福感。

倡議書公佈1個月之後銀行機構實施到位，今天是7月25日，各大銀行並沒有放空炮，而是陸續向全社會發布了訊息，先是工、農、中、建、交和郵儲六大銀行宣佈，從本月25日起暫免ATM同城、異地跨行取現手續費；之後是浦發銀行、興業銀行等銀行則從25日起，將ATM同城、異地跨行取現手續費降低到3。5元每筆。銀行機構實施倡議書之後，ATM跨行取現手續費將會顯著降低，同城業務降幅10%以上，大額異地業務降幅達80%以上。據初步測算，預計降費讓利規模約為每年40億元。

這就是說，今後與ATM機打交道比較多的廣大普通金融消費者無形中得到了不少實惠，無論是跨行取現還是異地取現，手續費都將大幅下降，相信未來有更多的民眾會喜愛銀行機構的ATM機取現業務，尤其廣大中低收入階層更會成為ATM機取現使用者的主體。

對於銀行來說，雖然可能因為降低ATM機取現手續費之後減少了部分收入，但卻能贏得廣大民眾對銀行的普遍好評，對提高銀行機構社會服務聲譽和形象都將起到重要推動作用。這樣可能會讓廣大金融消費者樂於同銀行打交道，這對銀行存款業務擴大與存款數量增加都將起到重要作用。