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2 年開出 2000 多家店的中式漢堡,能搶麥當勞和肯德基的地盤嗎?

西式快餐中式漢堡先來猜一猜,國內前五名西式快餐品牌是什麼?如果是以 2022 年底的門店數量排名,Top5 分別是華萊士、肯德基、麥當勞、塔斯汀、必勝客。是不是混入了一個讓你覺得陌生的名字?塔斯汀,全名是「塔斯汀·中國漢堡」,定位為中式漢堡品牌,2 年狂開 2000 多家店,總門店數接近 3000 家。你不一定聽說過它,但它打出的旗號「中國漢堡」讓人好奇。連第一名的華萊士最初都是模仿肯德基、麥當勞起家,為什麼新生的快餐品牌挺直腰桿做「中國漢堡」?中式漢堡,滿足中國胃和打工人錢包?在品牌故事裡,塔斯汀自詡為「中國漢堡開創者」。一方面,漢堡胚現擀現烤,手擀麵團,現場烘烤,體現出一種包餃子要從和麵開始的感覺,按品牌自己的話是「傳承中華麵點製作工藝,成就風味卓絕中國漢堡手擀胚」。

我點過他們的板燒鳳梨堡,漢堡皮吃著口感像燒餅,有一定韌性,還有油香味。

同事小李吃過香辣雞腿堡、培根煎蛋堡、藤椒雞腿堡,都覺得還不錯,尤其是餅皮——「比較有嚼勁,但口感和味道又不完全像肉夾饃或者其他的餅,感覺挺特別的」。另一方面,漢堡使用中式餡料,什麼小龍蝦、北京烤鴨、火爆辣子雞,都是耳熟能詳的中國菜。塔斯汀最近還推出了魚香肉絲堡,靈感源於川菜魚香肉絲,卻做出了「違背祖宗的決定」,裡面居然真的有魚排。

當然,它也有香辣雞腿堡、培根煎蛋堡等經典款式,但同事小劉覺得裡面的炸雞沒有肯德基好吃。漢堡之外,小食和飲料就相對常規了,小食包括粗薯、香辣雞翅、上校雞塊、鹽酥雞米花、奧爾良烤翅等,飲料則有可樂、咖啡、牛奶、黑米漿等。我嘗試過的粗薯,同一盒的口感不同,有酥脆的也有軟趴趴的,澱粉感重,油炸感少。

同事小李吃過雞翅、雞米花還有雞塊,來看看他的走心測評:雞翅普普通通,可能因為我當時在寫稿,放涼了;

雞米花倒是還可以,分量還挺多,最後沒吃完;

雞塊也算不上好吃,就是很普通的、低成本的雞塊;

我都是點外賣,這些小吃送過來基本都沒啥溫度,應該有點影響。塔斯汀的價格也是中規中矩,比上不足比下有餘——在麥當勞、肯德基之下,在華萊士之上,並且外賣和到店下單有差距。首先,塔斯汀的外賣價格相對親民。同事小劉發現,塔斯汀的三件套不到 20 元,四件套不到 25 元。

但同在外賣平臺,同事小李的體驗是,第一次點有新人折扣,香辣雞腿堡加雞翅加可樂不到 15 元,後續再下單基本 27、28 元起步。其次,塔斯汀到店下單的優勢則沒有那麼明顯,我曾經有一次到店掃碼下單塔斯汀,板燒鳳梨堡、粗薯、冰檸可樂三件套 27 元。

所以,塔斯汀的客單價在 20 多元,線上下和麥當勞、肯德基相差不大,但線上因為麥當勞、肯德基的配送費,還是有一定吸引力的。從價格和定位來說,將塔斯汀比作漢堡界蜜雪冰城太誇張,它更像是漢堡界瑞幸。塔斯汀認真做漢堡,其實是近幾年的事情。

塔斯汀 2012 年創立於江西,2017 年推出「漢堡+披薩」雙品類產品模式,2018 年「現烤堡胚」問世,2020 年才推出「中國漢堡」全新品類,同期啟動「東方味覺覺醒計劃」。雖然之前主要做披薩,但做麵糰烤餅皮的功夫看起來沒有白費,因為當時的宣傳語是「塔斯汀秉承現場手拍,明爐現烤,只賣每日新鮮的披薩」,和現在的中式漢堡一脈相承。國潮風格,是不是有點撞了塔斯汀還有一個突出的特點,就是國潮風。國潮風在新消費品牌蔓延得無邊無際,前有李寧、安踏等服飾品牌,後有文和友、茶顏悅色、虎頭局渣打餅行等餐飲品牌,其實已經讓人看麻了。但塔斯汀還是跟上了這一波潮流,logo 以中國醒獅為原型,門店大紅深綠配色,霓虹燈管,木桌木椅,海報上列印毛筆字。

2021 年 9 月,塔斯汀開設首家文化主題空間店「十二時辰」,首創「雞鳴早食系列」,設有時間博物館、食鍾陣、深淵鏡、亭臺等國風特色造景。

萬能的聯名營銷也沒被它落下,與百事可樂發售聯名國潮手辦,虎年春節與文創品牌東方好禮合作,以非遺木版年畫為基礎,推出虎年福氣包裝……

今年 1 月 1 日,塔斯汀還官宣了說唱歌手萬妮達為首位好味推薦官,上書幾個大字:「就是中國胃,就愛中國堡。」

國潮只是品牌的一種調性,迴歸品牌本身,還是要看它所在的品類和商業模式。2017 年之前,塔斯汀是一個區域性品牌,主要在江西賣披薩,門店數量不到 100 家。2020 年,是塔斯汀推出「中國漢堡」全新品類的一年,也是它真正起飛的一年,全國門店數突破 500 家;截至 2022 年 10 月 31 日,塔斯汀在全國 211 個城市開出 2890 家門店。

也就是說,塔斯汀在 2 年間開出了 2000 多家門店。開店速度之快,和它的定位轉型、資本投資、開放加盟都有關係,但居功至偉的是它瞄準下沉市場的策略。根據餐飲資料查詢平臺「窄門餐眼」,塔斯汀近 80% 的門店開在二線及以下城市,廣東、福建、浙江是塔斯汀涉獵最廣的省份。與此同時,塔斯汀的選址也十分講究,62% 的門店開在住宅附近,剩下的以鄉鎮店和商場一樓居多。

而在加盟方面,塔斯汀只開放單店加盟合作方式,一家 60 平米的標準店,加盟費用共計 369800 元。介面新聞指出,這和華萊士有些類似,後者 1。6 萬多家的門店數量一騎絕塵,也離不開它「門店眾籌、員工合夥、直營管理」的合作連鎖模式。塔斯汀目前算是中式漢堡的頭把交椅,但和它類似的中式漢堡品牌並不少。2022 年 12 月,中式漢堡快餐品牌「楚鄭」獲 300 萬元天使輪融資,估值達 3000 萬。很有意思的是,「楚鄭」創始人兼 CEO 曾在肯德基、華萊士任職。看看「楚鄭」的門店風格,是不是莫名熟悉?

中國漢堡品牌「大大方方」則推出「西式漢堡,東方表達」的理念,同樣是在漢堡胚和內餡上下了功夫。「麵糰新鮮配送到門店,經過手工現擀,溫度控制,再送入烤箱烘烤」「將北京烤鴨、中華燒雞等經典中式食材融入」……聽聽「大大方方」的產品創新,是不是似曾相識?

中式漢堡單拎出來挺有新鮮感,但放在一起,定位和風格似乎就大同小異。除了這幾家,還有豪客吉、漢堡狀元等中式漢堡玩家。看來國潮俯拾即是,中式漢堡也不勝列舉。「洋快餐」也在本土化,漢堡早該降級了中國人吃漢堡,不過只有二三十年的歷史,1987 年肯德基入華, 1990 年麥當勞在深圳開出第一家店,那會兒還叫「洋快餐」。在當時,漢堡、炸雞、薯條不僅是一份吃食,還代表著新興的生活方式和舶來文化,帶來耳目一新的公共空間。

到如今,肯德基、麥當勞等西式快餐早已融入日常生活,是工業化時代最方便的「打工人套餐」之一。當然,一個漢堡定價超過 40 元的 Shake Shack、Five Guys 等高階品牌依然除外。要日常,要下沉,要與年輕人同樂,別說中式漢堡,肯德基和麥當勞的選單也在不斷本土化。2022 年 5 月,麥當勞推出夜宵平臺「麥麥夜市」,其中的「哇藕帶勁堡」和「菜菜真香堡」,在西式的板燒雞腿排外,添加了足夠中式的滷藕或梅乾菜。

時間往回倒推,麥當勞第一次推出的中式餐點,應該是 2013 年的油條。在中式快餐這方面,肯德基比麥當勞嗅覺更靈敏,從第一款老北京雞肉卷,到近年的螺螄粉、熱乾麵、三鮮包、川香燃辣擼串桶,早餐和夜宵皆應有盡有。

究竟是什麼時候,「洋快餐」真正融入日常了?進入下沉市場開店、花樣更新本土選單,還是中學生扎堆在麥當勞肯德基補作業?在我看來,還得是全網的花式薅羊毛。肯德基「瘋狂星期四」活動在 2018 年已經亮相,從 2021 年年底開始才逐漸風靡全網,並在 2022 年 8 月達到了頂峰,網友自發的「瘋四文學」讓人找到了看歐亨利小說的樂趣。

肯德基有瘋四,麥當勞有 12。9 元的「隨心配 1+1 套餐」。不過 2023 年的開年,麥當勞就傳來噩耗——「窮鬼套餐」從 12。9 元上調至 13。9 元,為我寫塔斯汀提供素材的同事們皆捶胸頓足。

2 年開出 2000 多家店的中式漢堡,能搶麥當勞和肯德基的地盤嗎?

另外,達美樂、必勝客、漢堡王等品牌每週也有限時的優惠活動。中式漢堡品牌們自然也對此瞭然於心,在抖音團購、抖音直播等推出優惠套餐,三件套不到 18 元拿下,一招鮮吃遍天,頻繁促銷總是制勝之道。

2 年開出 2000 多家店的中式漢堡,能搶麥當勞和肯德基的地盤嗎?

其實不管是中式和西式,入華三十多年的漢堡,都已經迴歸了吃的行為本身,在一時的新鮮感之後,我們享受的依然是建立價效比之上的、高油高鹽高熱量的快樂。

2 年開出 2000 多家店的中式漢堡,能搶麥當勞和肯德基的地盤嗎?

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