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偉大品牌,由員工鑄就

文|華商韜略 王宇

“一流員工創造一流產品,一流產品締造一流品牌”。在歷史發展的漫漫長河中,品牌往往是一個企業存在與發展的靈魂。

以愛馬仕為例,每當提到這個名字,它的百年曆史、世界頂級奢侈品、稀有等標籤就會自動出現在人們腦海。秉持著對傳統堅持與尊重,每一件出自愛馬仕的商品都是由工匠親手製作。反過來說,愛馬仕的這份匠人精神才是支撐起這個品牌的精髓所在。

回顧國內,在各大知名機構釋出的2022年品牌榜中,我們不難發現,作為專業的高階廚電領導品牌的方太頻頻登上了各大榜單。這不禁讓人疑惑,26年發展之路,方太為何能從一家傳統制造企業發展為領跑行業的高階品牌?

有方青年,遇事不方

2022年,隨著大批00後邁入職場,網上關於“00後整頓職場”的話題便一直熱度不減,這也成了許多企業閉口不談的雷區。而就在這一年9月,方太“有方青年”的第一支影片《00後“整頓”職場,方太最年輕VP幫你撕標籤》上線了微信影片號。

影片透過聚焦方太人員和文化體系副總裁蔡江南的一天,向每一位即將初入職場的年輕人指明瞭前進方向並傳遞出方太有愛有文化可信賴的企業認知。

關於“00後整頓職場的話題”,蔡總表示:“整頓職場這樣的詞語太過標籤化,相反這些年輕人一定有自己鮮明的時代烙印,他們會踩在過去成功的經驗上帶來許多新東西,這是一個有立也有破的過程。”

透過站在年輕人的立場,講述年輕人的思想,傳遞年輕人的態度,“有方青年”的首支影片一經播出便受到許多年輕觀眾的喜愛,無形間拉近了新一代年輕人與品牌的距離。目前該支影片在影片號、抖音號播放量突破200萬,這也拉開了有方青年打好開局的征途。

品牌不僅僅是一個名字一個logo,而是所有員工共同創造出來的。回顧“有方青年”釋出的系列影片,不難發現,不論是企業高管、工程師還是客服人員,有方青年都是以方太員工為第一視角進行拍攝,影片來源也都取材於員工故事。將員工推向舞臺中間,每個人都是主角,也再一次印證了方太“以人為本”的企業理念。

文化引導情緒,品牌創造價值

2017年方太成為首個百億廚電企業。新的企業量級之下,方太董事長茅忠群釋出了新的企業使命:為了億萬家庭的幸福。而幸福源於生活中的每處細節,那要如何用科技和產品為使用者提高幸福感,便成了一道考驗方太工程師的難題。

“十指不沾陽春水”是古人對幸福生活的嚮往。在今天,能免去一日三餐的洗盤刷碗的痛苦自然也是現代人的幸福所在。資料顯示,洗碗機在國外發達國家的普及率高達到60%-70%,相比之下,我國洗碗機普及率卻非常低,僅為個位數。

究其原因,是飲食習慣的不同。中餐的烹飪方式繁多,煎炒烹炸。美味伴隨著重油吸附在餐具上,自然是洗碗機這種舶來品難以招架的。

面對這一困境,有的企業選擇繼續模仿,以先入為主來搶佔市場,而有的企業卻願意花“十年”磨劍,只為創造出適合使用者的好產品。

在“有方青年”釋出的影片《為了你我在方太胖成200斤……》中,為了測試洗碗機的清潔力,工程師施鄭贊用盛過煲仔飯的砂鍋來進行實驗,粘在鍋底和四周頑固的鍋巴便成了檢驗洗碗機的重要標準。

秉承以“仁愛為體、合理為度、幸福為本”的創新科技觀,在一次次的試錯調整,一碗碗的煲仔飯下肚後方太最新款高能氣泡洗洗碗機橫空出世,而施工也收穫了200斤的體重。

據Gfk中怡康資料顯示,2022年上半年度,方太洗碗機線下零售額同比增長16。6%,線上零售額同比增長37%,作為水槽洗碗機類目的開創者,方太水槽洗碗機連續4個月線上零售額佔比高達超過80%,穩居行業第一。

“胖我一人,幸福萬家。”雖是一句略帶喜感的話語,卻也真實反映了方太以仁愛為發心,為親人做研發的創新精神。在方太文化的薰陶下,工程師們真正做到以使用者為中心去研發每一項技術。同時他們也是方太品牌的締造者,每一項創新技術,每一件創新產品都是方太在今後品牌發展道路上的基石。

深耕高階廚電領域26年,方太持續圍繞空氣、水、烹飪三大核心科技,推進基礎科研縱深發展,首創近吸式吸油煙機、水槽洗碗機、歐式吸油煙機等劃時代廚電品類,引領著廚電科技化發展的新浪潮。

截止目前,方太擁有超9600件授權專利,其中有效發明專利超2400件。作為全國吸油煙機標準化工作組組長單位,方太主導承擔“十一五”“十三五”國家重點科研專案,參與修/制定國內外標準超130項。

品牌是由員工共同創造出來的,員工的格局和心境往往決定著企業的未來與興衰。在企業未來的發展中,員工要有正確的價值觀與文化作為引導,這樣才能鑄成堅不可摧的品牌堡壘。

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