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外貿交易中如何更加專業地進行報價?孚盟軟體

孚盟軟體認為報價報得好,訂單少不了。如果說給客戶發開發信是敲門磚,那麼發報價就是外貿人促成交易的臨門一腳。對於外貿人來說,報價始終是外貿實戰中最核心的話題,也是大家最關心的話題。

作為一種價格溝通的媒介,專業的報價單在任何客戶眼裡都是一項加分項。下面,孚盟軟體將詳細說說報價時要注意什麼?有效的報價方法是什麼?還整理了兩份專業的報價模板送給你,拿走不謝~

1 報價時要注意的細節

01

報價速度

及時響應客戶的報價需求,快速報價,這是最重要的細節。當然這是以熟悉產品、價格等為前提。國外買家基本都是遍地撒網,向很多賣家發詢盤,想象一下,如果自家公司2天還不回覆,恰恰別的外貿公司及時回覆了且很符合買家的需求,那買家肯定就會投入別人的懷抱了,豈會等你?

值得一提的是,報價速度即使很重要,但也不能隨隨便便報價,一定要做一份專業的報價單。

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專業報價單構成

一份專業的報價單,至少應該包含報價單的單頭、產品基本資料、產品技術引數、價格條款、數量條款、支付條款、質量條款、交貨期條款、品牌條款、原產地條款、報價單附註的其他資料等。

孚盟軟體認為而要想在諸多報價單中脫穎而出,這些細節一定要注意:儘可能細緻地展現我方產品,一目瞭然更能吸引客戶;報價單的命名一定是“公司名稱+產品名稱”,方便客戶瞭解報價單資訊,並快速統計、彙總和歸檔;可以在報價單中加入一些公司的資訊,比如在抬頭加入公司的標誌、理念、口號等,提升公司形象;提供Word、PDF、JPEG 三個版本的報價單,Word版本便於客戶直接修改,PDF版本更為正式,圖片版本則為了防止客戶打不開的情況。

總之,我方發出的報價單,要注意涵蓋客戶所需要的以及可能需要的所有資訊,對於客戶給到的報價單,要及時、完整、正確地填寫。當我們把一個簡單的報價單做到讓客戶挑不出毛病的時候,那離客戶下單也就不遠了。

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外貿報價的高低

產品報價是否恰當,關係到買家對我們專業度的判斷,所以對不同市場不同產品不同客戶報出最恰當價格是非常重要的。

首先,孚盟軟體建議先分析買家的真正需求點,如中東國家客戶對價格關注度比較高的,可以報比較低的價格,但一定要留有還價的空間,因為這種市場的客戶有討價還價的習慣,這個不難理解。如果歐美國家客戶,目前也是喜歡價格比較低但質量又高的產品,建議是把自己產品分等級,分別報價,報價時一定要註明交易條款,讓買家知道一分價錢一分貨。

其次,作好市場跟蹤調研,及時收集國內甚至東南亞一帶同行價格,然後依據最新行情報出價格,買賣才有成交的可能。對於正規的、較有實力的外商,這些外商一般在香港、中國大陸都有辦事處,對中國內外行情、市場環境都很熟悉和了解,這就要求我們要對資訊靈通,隨時關注最新的市場動態。

04

外貿報價的有效期

很多產品,原材料成本佔產品成本的比重很大,當原材料價格大幅波動的時候,產品的總成本也隨之變動很大,甚至把合理利潤給“吃掉”了,這種情況外貿人在過去的2021年應該深有體會。

基於此,很多有經驗的供應商的報價都註明“本報價的有效期10天(1個月)”等。因為從報價到下單到供應商買材料,期間要經過好多環節,時間較長,萬一這個時期內原料價格大幅變動,會影響雙方的合作。看到標明瞭有效期的報價,意味著這個供應商對原材料市場有密切關注,並且供應商願意賺自己應該賺的錢,原材料的錢不是他預期的利潤來源。

反之,不標明有效期的報價,當市場原料波動,買賣雙方肯定避免不了爭執,影響回款及復購。

2 外貿報價方法

01

順向報價方法

順向報價方法是一種傳統的報價方法,即賣方首先報出最高價格或買方報出低價。這種報價方法,價格中的虛報成分一般較多,為買賣雙方的進一步磋商留下了空間。賣方報出高價後,如果買方認為賣方價格過高時,會立即拒絕或懷疑賣方的誠意,並要求賣方降低價格。而當買方認為賣方的價格較為合理時,買方依然會堅持要求賣方繼續降低價格,一旦賣方降價,買方就會產生一定的滿足心理,這時只要賣方能夠把握時機,往往能夠促使交易成功。如果賣方所報價格水分過多,超出對方可預見的最小收益,就變成了亂開價,買賣雙方的談判也就無法繼續進行。

02

逆向報價方法

逆向報價方法是一種反傳統的報價方法,具體做法是,賣方首先報出低價或買方報出高價,以達到吸引客戶。誘發客戶談判興趣的目的。然後,再從其他交易條件尋找突破口,逐步抬高或壓低價格,最終在預期價位成交。運用此種報價方法,對首先報價一方風險較大。在報價一方的談判地位不很有利的情況下,在報出令對方出乎意料的價格後,雖然有可能將其他競爭對手排斥在外,但也會承擔難以使價位回到預期水平的風險,對商務談判人員要求較高,除非確有必要,在實際商務談判中應儘量避免使用。

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先報價方法

先報價方法是指爭取我方首先報價,因為優先報價的一方,最終預期談判價格一般會相對靠近這個報價一方,顯得更為有利。如當買方先報價格時,則雙方的預期成交價格是買方價位與賣方預期價格之間。相反,當賣方首先報出價格時,雙方預計的成交價位則應在賣方所報價位與買方預期價格之間。

04

尾數報價方法

尾數報價方法就是利用具有某種特殊意義的尾數或人們的“心理尾數”定價,儘量避免整數報價。採用尾數報價方法一方面是針對人們對數字的心理,另一方面也是出於商業談判技巧的需要。如前所述,某種商品的價格一般是按實際成本加上利潤計算的,較少出現整數,因此當一方採用整數報價方法時,往往難以使對方信服。又比如利用一些民族或地方的風俗習慣,在報價或還價中使用當地人們特別偏好的數字,投其所好等。

孚盟軟體認為除了報價模板可提升報價效率外,也可以藉助工具。譬如,孚盟MX-外貿CRM軟體的報價管理功能,可幫助外貿企業規避報價風險,提高報價效率。

規範外貿報價——模板化外貿報價單格式,規範報價過程和輸出格式,規避風險,提升商機轉化率。

另外,報價審批——定製化外貿報價審批流程,規避價格錯報風險。以及銷售助手——外貿報價過程,可藉助銷售助手功能,及時瞭解商品標價、歷史報價、交易記錄,以便外貿業務員快速做出報價策略,提升工作效率。