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北京404路駕駛員劉連捷: 自創 指路法 讓乘客不再找北

原標題:他自創的“指路法”讓乘客不再“找不到北”

工人日報-中工網記者 王維硯

29年黨齡,13年軍旅生涯,21年公交駕齡,這是北京404路駕駛員劉連捷引以為傲的數字。

在劉連捷的車廂裡,“京味兒”濃烈。他總是用地道的北京話為每一位乘客熱心服務。

404路公交車從來廣營西橋東開往東直門樞紐站。剛開始駕駛404路時,總有年輕乘客向劉連捷問路,每次指完路後,乘客都會在下車時再追問一句,“師傅,下車後該往哪兒走?”

“這條線路上,年輕人多,途經的多數路段都不是正南正北,不好辨別方向。”劉連捷發現,這是乘客“轉向”的原因之一。於是,他摸索出了一套“指路法”,將“東南西北”改成“往前走”“別過馬路”“沿著旁邊的便道直走”這樣的表達,乘客們下車後就不再“找不到北”了。

對於404路來說,最具挑戰的季節是雨季。望京的部分路段低窪,暴雨天氣經常出現積水情況。

一次,劉連捷聽同事說又有路段積水了,立馬開著私家車和同事徐榮軍一起來到積水路段。

他挽起褲腿,拿著雨傘,走下私家車,此時的積水深度已經超過了路邊的白色矮護欄。劉連捷收起雨傘,把它當做柺杖,試探著積水深度,慢慢往前走,他發現水最深的地方已經到了自己的小腿。

“老劉,這水得有40多釐米了,趕緊回來吧。”徐榮軍擔心道。

“沒事兒,這地兒我天天走,再往前就沒這麼深了。”果然,劉連捷發現,積水處最深的地方也就40釐米左右。

“老徐,攔著點兒途經的車輛,別往前開了。”劉連捷讓徐榮軍第一時間攔截住通行的私家車,他則回到車上向車隊報告了此事,並留在積水現場觀察情況。

劉連捷曾是一名負責飛機維修保養的空軍,現在他依然用嚴格的標準對公交車進行例行檢查,確保每一個螺絲、每一個螺母都能承擔起保障乘客安全出行的使命。