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倉儲會員超市發展趨勢:全品類、高品質、高性價比是亮點

隨著消費者對於品質化商品、良好體驗感的需求不斷提升,傳統超市在諸多方面不能滿足日漸提高的消費期待,倉儲會員超市迎來規模化發展。資料顯示,2012-2019年中國倉儲會員超市行業市場規模,始終保持在200億元以上,2021年倉儲會員超市行業同比增長12。3%,市場規模達304。3億元。

艾媒諮詢釋出《

2021-2022年中國倉儲會員超市行業發展狀況及消費行為研究報告

》顯示,在眾多市場參與者的推動下,2022年中國倉儲會員超市行業預計同比增長10。1%,市場規模達335。0億元。

中國消費者選擇倉儲會員超市的因素

調研資料顯示,精選商品(72。6%)是最吸引消費者前往倉儲會員超市購物的原因,其次為產品價格優惠(67。9%)和獨有或新穎產品(63。8%)。

艾媒諮詢分析師認為,中產階級家庭對全品類、高品質、高性價比商品和優質服務體驗有強烈需求,對比傳統超市和電商平臺,倉儲會員超市在上述方面有著突出優勢。

 中國消費者可接受的倉儲會員超市配送時間

資料顯示,分別有22。7%、34。7%和21。5%的中國消費者能夠接受30分鐘以內、45分鐘以內和1個小時以內的倉儲會員超市配送時間,平均可接受的配送時間為40。4分鐘。

艾媒諮詢分析師認為,隨著國內物流產業不斷髮展和消費習慣的轉變,倉儲會員超市線上下配送的服務缺乏競爭力,可透過第三方合作迅速完善零售門店的配送閉環。

中國消費者對倉儲會員超市的滿意度

調研資料顯示,中國消費者對倉儲會員超市的各項服務的滿意度均高於70%。艾媒諮詢分析師認為,倉儲會員超市精準定位城市中產階層,為會員提供優質低價的產品和齊全的線下服務及體驗,獲得了穩定的目標客群和較高的滿意度,該模式在經濟發達的城市具備一定可行性。

       中國倉儲會員超市行業發展趨勢:線上線下融合

調研資料顯示,在單程時間20分鐘以上時,大部分消費者不願意在工作日去倉儲會員超市自提商品,而是選擇線上下單,且消費者更傾向於倉儲會員超市的線上平臺而非專業電商平臺。

艾媒諮詢分析師認為,線上線下購物場景的融合,為消費者提供多樣選擇,將滿足消費者高頻的食品和日用品的需求,並進一步覆蓋門店服務半徑外人群,線下體驗線上下單將成為未來購物的主流方式。