近日，針對網傳“一老人沒去世就被拉去火化”，事發地廣東信宜市大成鎮某村村幹部迴應稱：是誤會，已解決。（5月27日 瀟湘晨報）

百善孝為先，老人生病，子女回家看望，乃人之常情；原本平常之小事，卻逐步“發酵”，經“好事者”的“添油加醋”，最終卻變成了“駭人聽聞”的事件：老人未去世就被拉去火化。

透過報道，不難發現，此誤會形成，或許是該老人周邊之村民想當然、亂報告；或許是該鎮擔憂“老人子女不願將此老人”火化，從而前去詢問。

“老人未去世就被拉去火化”，雖不過是子虛烏有，但其危害卻不可小覷；不僅混淆了視聽，從而讓該鎮幹部招來罵聲一片。為此理應高度重視，力爭減少“誤會”。

何謂高度重視？除依法追究“誤會”製造者之法律責任外，更重要的是，從中汲取教訓，冷靜反思自身原因，找出病根，對症下藥，杜絕類似“誤會”再度發生。

就此事而言，面對輿論譁然，該鎮並未聽之任之，而是及時作出了迴應，還原了事實真相；卻就此停步，既未深究自身存在的“問題”，也沒就杜絕類似“誤會”，亮出應有的策略與招數。

雖說“綜合執法”，既與“依法治國”一脈相承，又能將諸多難題破解之；然而卻難讓村民“口服心服”，不但不是解決問題的有效策略，反而還可能為新的、更大“誤會”的出現留下了隱患。

就此事而言，村中老人尚在病中，綜合執法人員就找上門來，貌似“詢問”病情，實則打的是自己的“小算盤”，想的是將其強行將“去世老人”拉進“殯儀館”，將其火化，完成好上級交給自己的任務。

人雖固有一死，生老病死乃大自然之法則，但親人去世尤其是正處病中，“執法”人員就上門，家人傷心、難過理所當然；如此“執法”難逃冷漠之嫌，無疑是給家屬“傷口上撒鹽”，顯然沒把群眾感受放在心上，遭到“叔佰”等的質疑也就不難理解了。

村鎮幹部本就是直接為群眾服務，在老人生病或病重之際，完全應該提上水果等慰問品，光明正大地上門關心、詢問病情，如果機會適當，再旁敲側擊“關注其後事”，講解“政策”。如此一來，既做了工作，又傳達了對“村中老人”的關愛。

“誤會”既不可避免，更不是“洪水猛獸”，關鍵在從“誤會”中汲取教訓，找準並剷除其形成的“病根”。因此，筆者呼籲，別讓“誤會”掩蓋了背後的“問題”。

（尚凡