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視點|智慧音響偷拍房客?保護隱私不能只靠個人智慧

近日,“女子玩智慧音響發現多名房客被拍”相關詞條登上熱搜,引發輿論熱議。據遼寧楊女士(化姓)發影片爆料,她在民宿中玩智慧音箱時發現,顯示器裡竟然有她朋友在房間的影片,還有多段之前客人的隱私影片。考慮到智慧音箱的看護模式可能是人為開啟的,真的特別後怕。

在注重隱私保護的當下,每有偷拍事件傳出,都令人痛恨不已。酒店房間乃至品牌服裝店試衣鏡上隱藏的針孔攝像頭,無孔不入的偷拍,令不少網友發出了“難道出門要帶帳篷”之類的感慨。

相比之下,智慧音箱的偷拍更是防不勝防。很多經常出行的人,入住之後往往會仔細檢查一下房間的衛生以及相關設施是否破損等,但防範偷拍的意識比較欠缺。即便有這方面的想法,一般人也沒有能力發現隱藏在智慧音箱裡的偷拍。如果不是楊女士在玩耍時發現,還不知道還有多少人會繼續洩露隱私。

引發輿情後,涉事的智慧屏產品官方就此事迴應稱,該品牌智慧屏不會預設、自動開啟攝像頭及“看護助手”功能,僅裝置管理員有許可權開啟該功能。涉事民宿違反《看護助手協議》,違規使用智慧屏。

官方的解釋,令人稍稍舒緩了一口氣。看來,只要商家遵照規定,住客就不會面臨被偷拍之虞。但問題是,誰保證商家能遵守遊戲規則?尤其是私人經營的民宿,其購買智慧音響時,又如何鑑定其是否屬於商用?作為智慧音響的賣方有沒有履行過鑑別職責,是睜一隻眼閉一隻眼還是真的難以界定約束?

智慧家電的廣泛應用是一柄雙刃劍,一方面極大地方便了生活和服務,另一方面則帶來隱私洩露的嚴重隱患。產品方要切實履行監管職責確實殊為不易,但絕不能置身事外,當“甩鍋俠”。

在大力推進依法治國的當下,杜絕偷拍行為亟待法律發力。令人遺憾的是,由於種種原因,對偷拍的懲處力度並不大。幾年前,一名從事資訊保安工作的遊客住民宿時,發現路由器裡藏有攝像頭,報警之後,基於房主侵犯隱私的違法行為,加之沒有辦理過旅館業特種行業許可證,兩項行政處罰合併執行,房主被給予行政拘留20日並處罰款500元的處罰,其擅自經營的旅館被依法取締。根據相關法律規定,民宿房主已經算是遭到頂格處罰了,但在隱私權意識日益增強的公眾看來,這樣的處罰卻給人“罰酒三杯”的感覺。

智慧音響偷拍事件曝光後,產品方表示已與當事人取得聯絡,並強烈要求商家儘快停止相關行為,並支援當事女子繼續維權。受理此案的遼寧省本溪市明山公安分局高峪派出所表示,已對此事進行立案調查。這種嚴重破壞商業底線的行徑,究竟會得到怎樣的處理,我們不妨拭目以待。

消除智慧產品的隱私洩露隱患,監管部門同樣守土有責。早在2014年,除有專門的資質,針孔攝像頭這類偷拍裝置就已被明令禁止生產售賣。這方面的市場管理,從線下到線上是否已同步跟進?公眾固然要提高自身的安全意識,掌握一定的防偷拍知識,更重要的是,民宿平臺和市場監管部門要負起相關責任,實行嚴格的准入制度,不定期進行安全檢查等,為消費者築起隱私保護的高牆。

(作者 胡欣紅,摘自“東方網” )