熟悉的春運，又回來了！今日（1月7日）凌晨5時34分，北京西站12站臺上，G6701次列車緩緩開動，白色的“和諧號”載著歸家心切的旅客踏上旅途，天亮時這趟車就能抵達終點河北邯鄲。隨著首趟春運列車發車，為期40天的春運大幕正式拉開。

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早上5時，北京西站第七候車室內，G6701次列車的旅客已經在檢票口排起隊來。不少旅客拖著沉甸甸的行李箱，拎著老北京特產，臉上滿是回家的喜悅。“一年多沒回家了，想家心切，買了時間最早這趟車。”在北京工作的李先生家住河北邯鄲，“這趟車非常方便，兩個小時就到邯鄲。等不到過年了，趁著週末就想回家看看。”候車旅客中，還有一些興奮地東張西望的小朋友。“這次先把孩子送回老家，等春節放假我再回去。”一位母親說。

隨著人流走向12站臺，白色的“和諧號”已經靜靜等待著旅客。雖然還未迎來客流最高峰，但春運列車已經做好了準備，這趟16節車廂的“加長版”列車定員可達1028人次。G6701次列車從北京出發，途經河北石家莊、保定，終到河北邯鄲，全程1小時59分。

在首趟春運列車上，已經能感受到年味兒。5號車廂內，大紅燈籠剪紙、福字貼上車窗，過道上方拉起喜迎新年、恭喜發財的拉花，紅色福瓶成了孩子們的拍照道具。一些旅客在許願牆上寫下對2023年的美好期望，列車長為旅客送上吉祥兔胸針小禮物和溫馨祝福。

“我們在車上提供一系列特色服務，比如，為老弱病殘孕重點旅客發放五色中國結，工作人員經過時重點照顧；為新生兒媽媽提供哺乳巾和嬰兒氣墊床；為剛做完手術的旅客提供暖心地墊；在每個席位扶手貼有‘鐵路暢行碼’，乘客掃碼即可查詢列車正晚點資訊、執行位置、接續車次、交通接駁等資訊，也可選購餐飲、辦理補票升席等。”石家莊客運段G6701次列車長高敏介紹，車輛行駛途中，乘務人員會利用廣播及高頻次巡視，為旅客解決困難，提醒大家佩戴好口罩，每小時對水龍頭、門把手等重點部位進行消殺。

“春運首日，北京西站始發列車134趟，預計傳送旅客7。9萬人次。”北京西站新聞發言人梁兆鈺介紹，春運期間，北京西站預計傳送旅客368萬人次，同比2022年增幅80。5%，恢復到2019年的59%。節前15天，北京西站將日均傳送旅客11。9萬人次，高峰日出現在1月19日（臘月二十八），預計傳送旅客16。5萬人次，節前客流主要以探親、旅遊為主，節後以旅遊流、探親流、學生客流為主，主要出行方向是鄭州、武漢、西安、成渝方向。

為了更好地保障市民出行，北京西站將根據客流變化，按需加開旅客列車，隨時調整安檢通道開放數量、售票視窗數量，合理調整候車佈局，確保旅客進站乘車暢通。此外，服務檯備有應急非處方藥品，供有需要的旅客取用。車站加強候車區域通風消毒，對於旅客接觸頻繁的檢票閘機、衛生間門把手等重點部位加強消毒頻次，營造安全放心的候乘環境。

2023年春運，自1月7日開始至2月15日結束，中國鐵路北京局集團公司預計傳送旅客2159。6萬人次，其中，北京地區預計傳送旅客993。4萬人。短途客流出行較為集中的地區為：天津、石家莊、承德、張家口、秦皇島、唐山、衡水、邯鄲；中長途客流主要集中在京滬高鐵、京廣高鐵、京哈高鐵以及京廣、京九、京哈線等線路。

【連結】北京各車站重點旅客服務熱線

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北京西站036服務熱線：010-51824233

北京南站潤秋服務熱線：010-51867688

北京朝陽站曹燕服務組熱線：010-51827008

北京豐臺站愛心服務熱線：010-51821702

北京北站雪之夢服務熱線：010-51866852

清河站雪之夢服務熱線：010-51829222

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