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導讀：現在有些人因為自身需求，都會使用兩架手機，但出門在外，帶著兩架手機，就很容易忽略其中一架，也容易導致丟失。

近日有媒體報道，蘇女士叫了一輛網約車，結果在乘車過程中不慎將手機落在了車裡，事後檢視車內監控，發現監控竟然被擋住了。

花錢叫車，結果手機失蹤

10月29日，蘇女士在杭州某地叫了一輛T3出行網約車，結果在下車時落下了她新買的手機。蘇女士告訴記者，因為當時手上拿的東西比較多，各種亂七八糟的東西，支付車費時也是用手中的手機支付的，結果就忘了另一架手機的存在。落下的手機是最近剛剛買的，卡都沒來得及裝上。

蘇女士表示她落下的手機是一部華為手機，價值4988元，用了還不到一個月。蘇女士告訴記者，下車時她並沒有發現自己的手機丟了，而是直到下午她才想起自己還有一部手機，後來想想應該是落在了車上。發現手機丟失後，蘇女士立即透過雲端尋找手機，後來發現手機已經關機了，但在上車前她的手機還是開機狀態的。

記者介入，已安排專員處理

之後蘇女士將此事反應給了T3客服，但客服讓她去找警察，於是蘇女士就選擇了報警。後來透過警察，蘇女士得知事發時，T3車上的攝像頭被擋住了，不過在被遮擋前她的手機還是在的。攝像頭大概遮擋了十幾二十分鐘，之後再看攝像頭，手機已經不見了。隨後蘇女士聯絡到了當時的車主，但車主反覆表示自己並不知道手機的事情，如果懷疑他，那就去法院告他好了。

蘇女士告訴記者，不僅車主的態度猖狂，而且T3的客服也十分不負責任，只會說女士我們也沒有辦法，之後會聯絡專員處理的。隨後記者聯絡到了T3平臺的工作人員，工作人員表示，他們已經安排了專員跟進此事，一定會全力配合警方調查的。至於攝像頭為何被遮擋，這之間究竟發生了什麼，工作人員拒絕回答。最後蘇女士表示，接下來她會採取法律途徑維權。

作為網約車平臺，一定要盡最大努力保護乘客的安全和財產隱私，以免之後因為這些問題引起麻煩，造成糾紛。

部分訊息參考來源：浙江電視臺

作者/責編：劉一刀