作者丨陸離

監製丨闌夕

前段時間，谷歌AI工程師布雷克·勒莫因對外宣稱，谷歌開發的一個AI系統已經誕生意識和情感，應該被視為“人類”員工。

儘管也有專家表示，萊莫因提到的所謂程式自覺意識，其實只是複雜演算法模擬人類語言的結果，而萊莫因本人也被谷歌認定為說法毫無依據且違反公司規定。

這猶如科幻電影照進現實一般的劇情，依然引發了廣泛關注。

在這背後，從1956年馬文·明斯基設計和建造了世界上第一個神經網路模擬器Snare算起，歷經60多年發展，多次潮起潮落，今天的AI終於緩步走出幻想、實驗室和文藝作品，滲透服務於人們的生活工作。

但對於絕大部分人來說，這種“滲透”和“服務”其實很難被直接感知到。

更多的還是像“Alphago戰勝李世石”、“AI系統誕生自我意識”這類偶發新聞，能在民眾之間激起陣陣波瀾。

那麼，AI當下正如何服務於各行各業？又將引領人類社會步入什麼樣的未來？

7月27日，由微博、新浪新聞主辦的人工智慧領域峰會——2022新智者大會在線上拉開帷幕，透過這堂專家大拿齊聚的行業大會，籠罩在AI身上的迷霧正被撥開。

AI之力：靜水流深，水滴石穿

作為公認的二十一世紀三大尖端技術之一，AI是一個非常龐大的科學技術概念。

其底層技術相容幷蓄，門類繁多，應用層面又涉及到計算機科學、心理學、哲學、語言學等等眾多學科。

精深與廣闊並重，這決定了只有真正意義上的AI專家，才能引領推動AI發展。

換句話說，只有真正的AI專家，才能用最普通人也能理解的話語，說清楚AI的價值所在，也真正的AI專家才能舉重若輕，給出值得深思借鑑的AI發展方向。

2022新智者大會就是如此，這場大會邀請到了多位學界與業界的頂尖專家，既有來自中國工程院、加拿大工程院及加拿大皇家科學院、清華大學、復旦大學等學者專家，也有來自360公司、阿里巴巴、百度、英偉達、騰訊、商湯科技、奧丁科技等企業的創始人或技術高管。

基於此，僅在“智驅萬物”議題上，2022新智者大會就透過一系列企業個體案例，回答了我們開篇所提及的問題，同時折射AI推動商業革新，助力萬物互聯的整體趨勢，讓我們得以管窺AI發展的潮水流向。

比如百度技術委員會主席吳華在主題演講中提到，百度透過結構化資料進行AI機器學習訓練，生成不同行業的AI模型，可以有效提升對應行業的企業工作效率和效果。

國家電網、浦發銀行都在這方面與百度達成了合作，也受益於AI大模型，實現了相關工作任務效果的提升，像浦發的命名實體識別就從60%提升到了超過90%，作用斐然。

這其實是AI幫助傳統行業更好地擁抱智慧化革新的一個縮影。

除了電力、金融之外，在製造、物流、汽車等更多傳統產業領域早已有所體現。

僅在物流倉儲行業，當下就有眾多企業積極提升倉儲智慧化水平，藉助碼垛機器人、分揀機器人、AMR機器人等，既能實現倉儲貨物的智慧揀選、搬運與分揀，又能大幅增加立體儲存密度，提高倉儲空間利用率。

AI與傳統行業乃至實體經濟的融合發展，更早已站上國家政策高度。

早在十九大報告中就明確指出，要加快發展先進製造業，推動網際網路、大資料、人工智慧和實體經濟深度融合。

再比如阿里雲智慧網際網路與新金融事業部總裁劉偉光表示，大資料和AI的結合，能夠在客戶體驗、智慧決策、智慧推薦、智慧搜尋等多方面，為企業業務創新提供空間。

這其中，在資訊諮詢、線上閱讀、音影片等可以用到智慧推薦功能的產品服務中，藉助AI和大資料的結合，可以提升超過10%的點選率，超過60%的使用者閱讀或停留時長。

在這背後，則是前沿科技與前沿科技的融合協作，天然就能創造1+1＞2的價值。

今年以來炙手可熱的元宇宙，就架構於VR技術和5G技術之上，VR是實現元宇宙基於現實世界的虛擬空間的核心要素，5G帶來高頻寬、高併發的實時通訊正為元宇宙的沉浸式體驗鋪路。

還有物聯網的推進普及，離不開AI、5G、雲計算等多個前沿技術的協作支撐。

不難看出，上述兩位AI領域專家的看法，分別從縱向和橫向兩個維度，點出了AI正如何滲透服務人類社會。

而所謂AI成為萬物互聯時代的底層支柱，還表現在更多方面，如AI教育、AI公益、AI養老、AI安防等，各行各業所湧現出的新業態，都已見諸報端。

可以說，AI之於人類社會的今天，已經是一種靜水流深卻又水滴石穿的力量。

新浪新聞、微博結緣AI有何啟示？

其實，作為2022新智者大會的主辦方，微博與新浪新聞本身就和AI結緣已久。

在“智驅萬物”議題中，微博COO、新浪移動CEO王巍也以微博為例進行了主題分享，正是基於後者對AI研發、應用和認知的持續推動，才能真正做到有實幹無空談。

一方面，AI技術和應用的發展走向往往與企業、企業所服務使用者群體的需求息息相關，甚至是隨後者們的變化而變化。

以微博為例，作為國內最大社交平臺和輿論廣場，全社會的重大事件都可能會在微博發酵，其面對的一個重要挑戰就是熱點應對問題。

比如前段時間引發全民關注的“唐山打人事件”，事件當天的熱點流量較日常流量峰值翻了一倍。

要應對這種突發的、無法預知的熱點事件帶來的流量峰值，微博又不能空耗成本，常備大量額外伺服器隨時待命。

在這樣的情況下，AI+雲計算正起到不可小覷的作用。

透過應用微服務+Docker容器化技術，微博提升了服務運維效率，同時搭建了混合雲平臺抹平自有實體伺服器和多個公有云資源的差異，實現了高效的彈性部署和自動擴縮容能力。

如今微博已經具備10分鐘排程超過一萬臺伺服器的擴容能力，用較低的成本，獲取足夠的伺服器來應對熱點流量。

再比如，和所有的社交媒體平臺一樣，微博也在積極應用千人千面的多元化推薦，滿足逾5。82億月活使用者的日常資訊瀏覽需求。

這離不開微博在AI多模態資料融合、超大規模圖計算、通用模型等方面的研發推進和落地應用，進而在複雜的業務環境和場景下，更好地理解使用者的興趣愛好，針對性地將高質量微博內容個性化分發給不同使用者。

此外，透過AI系統識別違規圖文資訊，也已經是微博清理整治有害不良資訊，維護清朗網路環境的一大助力。

另一方面，AI科技及其應用的重要性不斷增加，賦予了企業站在萬物互聯角度錨定未來戰略的發展要求。

新浪新聞是一個更直觀的例子。

隨著近兩年來，新浪移動產品矩陣活躍使用者數領跑行業的格局穩固，這已經對其提出了在積極應用AI技術之外，還需引導AI正向價值的更高一層要求。

所以新浪新聞早已提出了“讓AI更有價值觀”，讓專業人工編輯為機器演算法糾偏，實現工具理性和價值理性的平衡，為海量使用者提供真正有價值的資訊。

在此基礎上，AI支撐下的萬物互聯場景，讓資訊獲取場景不再侷限於媒體平臺，新浪新聞也和一汽奧迪、大眾、小鵬、天貓精靈、華為手錶等智慧汽車、硬體產品達成合作，提供資訊服務，加速在物聯網領域的佈局。

再比如，廣告業務作為網際網路行業的一個重要業務領域，AI技術日漸起到舉足輕重的作用。

Facebook從2年前開始透過AI技術為廣告主提供動態廣告，資料顯示，與傳統的輪播廣告相比，這種動態廣告增量ROAS（收入成本比）平均提高了34%，提升率提高了10%，每次增量購買的成本平均降低了6%，更精準的廣告投放，已經為FB帶來了更多廣告合作。

還有阿里、百度、騰訊、谷歌、微軟、蘋果等國內外更多巨頭，都已在這方面積極開展布局。

歸根結底，AI時代終將到來，企業們想要不落後於起跑線上，最根本的一點是要把AI融入產品服務，透過更好地服務最廣泛使用者來提升產品和品牌價值。

寫在最後

當然，“智驅萬物”對AI驅動萬物互聯的探討，只是本次2022新智者大會的議題之一。

在這場關注AI的現在和未來的峰會中，還有新基建、虛擬現實、元宇宙……各路專家們聊了更多，也留下了更多值得關注和探討的話題。

但正如“十四五”規劃中所強調的，人工智慧是建設創新型國家，實現新型工業化、資訊化、城鎮化和農業現代化的重要技術保障和核心驅動力之一。

這其實也點明瞭一個共識：小到網際網路行業，大到人類社會，都終將經由AI，開啟更廣闊的未來空間。