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創新洞察:數字員工、虛擬網點,銀行數字化還有無限新可能

中新經緯12月9日電 2022年12月5日至9日,由中國金融認證中心(CFCA)、數字金融聯合宣傳年、中國電子銀行網主辦的“2022數字金融創新發布周暨第十八屆宣傳年年度盛典”在“雲端”舉行。釋出周為期五天,活動涵蓋數字金融創新主題分享,新書釋出、研究報告、手機銀行行業倡導、開放銀行白皮書等多個“創新發布”環節。

12月9日,“創新發布周”第五日的活動依然由黑鏡科技數字人“Echo”主持,當天的活動主題是“模式與趨勢”。

招聯金融首席研究員、復旦大學金融研究院兼職研究員董希淼以“從數字化勞動力到數字化人才”為題介紹了數字化勞動力、數字化人才的概念、發展背景、應用情況,以及未來趨勢。他指出,數字化勞動力的典型應用之一就是數字員工。數字員工具備三大特徵:智慧性、易塑性、組裝性,這三大特徵相應地可以解決三個問題:“不想幹”“不好乾”和“幹不好”。

廊坊銀行黨委委員、副行長陳樹軍在發言時就元宇宙時代數字金融模式的話題展開了暢想。他認為,商業銀行探索元宇宙主要集中在兩方面,一是數字員工,二是虛擬網點。他指出,隨著技術的發展,未來商業銀行在虛擬空間可以借鑑遊戲技術,組建一個個非常逼真的虛擬銀行網點、理財中心、個貸中心等,讓客戶“身臨其境”的同時獲得很真實的金融服務。

湯森路透Confirmation中國區業務總經理羅寧就銀行“走出去”戰略提出了自己的建議。他認為,銀行走出海外需要具備重要基礎能力:建立健全全球客戶管理體系,提升境內外協同效應。完善境外資訊系統建設規劃,提升基礎資料質量,提高網路安全防護水平,全面加強資訊系統對國際化運營的支援能力,滿足境內外監管當局對機構報告、系統安全、資料安全、反洗錢、客戶資訊保護等方面的要求等。(中新經緯APP)