有過職場經驗的人或許都會有這樣的一種體驗：那就是有時候自己工作沒少做，努力沒少付出，但是偏偏卻沒賺下好，而有的人輕描淡寫，靠玩嘴皮子就把大頭好處拿去了。其實，這就說明一個道理：直性子有時候是不被待見的根源之一，而想改變直性子，就要掌握溝通技巧，這樣，才可以保證自己不被孤立。

鬼谷子是史上最擅長溝通的人，不說別的，光說他的兩個徒弟：張儀和蘇秦，就是典範。蘇秦透過一張嘴巴，勸說六國聯合起來抗擊秦國，而後取得六國冊封，佩戴六國的相印，而張儀則透過一張嘴巴從秦王那裡得到好處的同時，還在六國君王那裡進行一番挑撥，在張儀的挑撥下，六國陷入瓦解狀態。從兩個徒弟的能力不難看出，作為老師的鬼谷子，具備何等高的智謀和語言水平。而鬼谷子流產給後世的教誨中，就有關於如何和他人溝通的內容。

首先，要做到知己知彼。現代人在溝通的時候，時常發生這樣的情況：那就是雞同鴨講。所謂雞同鴨講，就是你對別人口乾舌燥講了一堆，但是對方一句沒聽明白——當然這不是你講的不明白，而是對方的理解能力不足以理解你所說的。舉個簡單的例子：倘若球迷甲對路人乙將足球界的那些事兒，而偏偏路人乙連曼聯、西甲是什麼都說不清楚的話，這種溝通無疑是失敗的：因為儘管球迷甲興致勃勃說了一堆，但是，如果聽眾不具備瞭解這些的水平或者認知結構，那麼，球迷甲的行為無疑是十分可笑的。在溝通中也要注意這點：注意對方能否理解你說提到的這些內容。倘若不明白，則需要考慮從對方明白的角度進行入手，這樣才可以提高效率，做到有效溝通。

其次。洞察人心。人心是最難琢磨的，尤其是在涉及到自己利益的時候，而作為一個好的銷售人員，首先要做到知己知彼：所謂知己知彼，就是先了解自身的生產水平、市場地位情況，而後瞭解對方的需求，以及競爭對手情況。其次，則需要在談判的時候洞察對方的想法，唯獨洞察到對方的想法，才能給自己爭取到有利的地位：比如對方不和你籤合同的原因是什麼？如果是有顧慮，那麼你可以幫助他消除顧慮。此外，在洞察人心方面，可以透過捕捉對方的面部表情情況，來做分析判斷的依據。

最後。一語中的。每個人的內心深處都有較為隱秘的地方，如果在談判的時候，可以將對方最為在意的條款、方面，直接加以闡明，這要勝過千言萬語。在和人交往的時候也是如此，將對方直接在意的事情，以簡潔且適當的方式表達出來，也是最為節省時間的。在和領導溝通的時候，也應當盡力省略廢話，直接提有用的內容、領導所關心的內容。