有人說《紅樓夢》是一部“百科全書”，這話並不是誇張。相比《水滸傳》，《紅樓夢》在細節處的精雕細琢心思要遠勝太多，小到人物衣飾，大到四家族整體乃至暗喻的皇家、整個社會的命運走向，都在看似不起眼的細節中埋下了伏筆，其中很多是借人物之言行展露出來。

雖然都是丫環，但平襲紫鴛等卻又遠遠出挑於眾人之上。再把這4人分兩邊的話，平兒和鴛鴦應當劃至一處，他們是賈府管事人王熙鳳、賈母身邊頗有實權的丫環；而襲人和紫鵑，她們是賈母最高掌權者——賈母心中兩個心肝兒肉寶玉、黛玉身邊地位最重要的丫環，她們不管賈府事務，單管兩個寶貝主子的事。

相較襲人，紫鵑的處境又要更微妙。襲人已經是眾人眼裡寶玉的妾無疑，那麼紫鵑呢？如果黛玉嫁給了寶玉，以她和紫鵑的情分來說，或許紫鵑也會長久留在夫妻身邊；但木石前盟終究要被金玉良緣替之，紫鵑是個聰明不過的女孩，她知道這賈府雖然收養了黛玉，但真正能為姑娘婚事做主的，只有一個老太太。

賈府這些姑娘身邊個個都有大丫環，但對比之下卻不難發現，只有黛玉能和紫鵑真正情同姐妹，其餘諸人，如寶釵和三春，她們和身邊丫環的關係始終少了幾分坦誠真情，和黛玉處境相似的湘雲，她身邊的丫環翠縷說話也是頗為隨性的，可以看出二人關係還不錯，但她們並沒有什麼論及心事的時候，頂多是為個金麒麟在烈陽下笑說罷了。

不說三春，單說寶釵和黛玉的對比，為何黛玉能和身邊丫環情同姐妹，寶釵卻不能呢？事實上，這不單單是兩名女子性情不同的問題。

若論性情，黛玉和寶釵正如梅和雪相較，“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”，雪，也就是薛，梅，則為木，其性高潔，不肯輕易屈從濁世。一片白茫茫大地中雪的氣勢自然要無限勝過梅，大部分人眼中的雪（薛）也是更加穩重識大體，懂得做人的，可梅（木，林）的真卻也讓雪不及。

“偷來梨蕊三分白，借得梅花一縷魂”。這首《詠白海棠》中最佳一句，便是黛玉性情最佳寫照。黛玉並非不通人情世故，當趙姨娘順路上門做人情時，她也會趕著起身讓座說“難得難得姨娘想著，怪冷的，親自走來”，只是要她做到寶釵那種程度，是萬萬不能的，絳珠的喜惡分明，她看不上眼的，便是權貴王爺，也休想得其半點青睞。

趙姨娘這個人物很有意思，她就代表著賈府許多人對黛玉寶釵的看法。她認為黛玉性子太高傲，寶釵卻“會做人，很大方”，事實上，這兩種性情在交朋友時差別會十分明顯，前者朋友不多，但一旦深交，便是一輩子；後者看似處處周到，但要交心卻很難，黛玉和紫鵑情同姐妹，寶釵和鶯兒親密不及，這是一層原因；

但性情問題之外，還有“人情”二字。黛玉和寶釵的處境有何不同？黛玉是真正的孤女，無父無母，也無家產，用她自己的話說就是“一無所有”，吃穿用度皆由賈府提供，寶釵就不同了，薛家雖然不如以前，但剛出場時仍然鉅富，寶釵來賈府只是親戚情分借住，不像黛玉已經無處可去；

遇到什麼意外情況（如抄檢大觀園），寶釵揮揮手就能離開是非之地，黛玉卻不能，她甚至要接受檢查。如果林家還沒敗，黛玉也以親戚的情分住賈家，還會發生如此尷尬的一幕嗎？

處境不同，便決定了黛玉和寶釵在“人情”一事上的做法不同。黛玉一無所有，只剩下了真心，恰巧紫鵑也是個聰明、細緻，以真待人的丫環，她能理解黛玉的苦處，且同樣以真心為其考慮，而黛玉在步步艱難中，遇到如此能貼心思的人，焉有不交心的道理？紫鵑試探寶玉的風波過後，她嘴上說紫鵑“嚼蛆”，心中卻為紫鵑的細緻感動不已，半夜想著，暗自流淚。

黛玉寄居，寶釵做客。既然是客，自然要處處注意禮節問題，黛玉從沒有當眾訓斥紫鵑，寶釵卻會因為鶯兒和賈環擲骰子鬧將起來，也不顧賈環鶯兒誰是誰非，立刻便罵鶯兒，安慰賈環。這是寶釵在“人情”一事上的精明之處，也是寶釵的“無情”之處，寶釵黛玉處境大不相同，便決定了她們在對待丫環一事上的態度。

寶釵再如何訓斥鶯兒，那也是薛家的丫環，賈家管不著；可紫鵑是賈家派給黛玉，即使紫鵑並不貼黛玉心，黛玉也沒有如寶釵一樣隨意訓斥她的道理。若這丫環不好，黛玉只能忍；若她好，真正把姑娘放在心上，那這兩人的感情自然而然便會隨著時間推移變得如姐妹一般親密。

於人情上，有父母的孩子和孤兒終究是不同的，落在賈府這個大環境裡其對比更鮮明。這就是為什麼黛玉和紫鵑能成知己，寶釵和鶯兒始終上下分明；為什麼紫鵑以真心試探寶玉，看起來衝動魯莽；鶯兒以模糊不清的“金玉”之辭，以及對姑娘的誇讚試探，如同理智推銷。

宿孽總因情，情雖一理，至抒發時卻總要受到現實的限制，《紅樓夢》不愧是一部濃縮了世態人情的百科書，這樣藏在暗處的東西，也足夠用心。