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海南省旅遊協會發布旅遊行業自律公約

海南日報訊 (見習記者劉曉惠)日前,省旅遊協會發布《海南省旅遊行業自律公約》(以下簡稱《公約》),呼籲省旅遊協會及涉旅專業協會全體會員單位,增強行業誠信守法、公平競爭的意識,促進旅遊事業健康發展。

據瞭解,省旅遊協會是由我省旅遊行業相關的企事業單位、社會團體自願結成的全省綜合性社會團體。截至目前,協會共有會員單位1000餘家,其中自有會員200家,涵蓋大型綜合性旅遊集團、大型涉旅企業、與旅遊業關聯度較高的省級行業協會、涉旅專業協會和重要旅遊市縣旅遊協會等會員主體。

《公約》明確,各會員單位要嚴格遵守法律法規及行業標準、規範,自覺接受政府、旅遊部門的監督管理,依法合規經營,不損害國家利益、社會公共利益和遊客利益。各會員單位要共同抵制“黑社”“黑導”“黑車”“私設景點”業務,抵制掛靠經營、違規承包等非法經營行為,不散佈虛假資訊,不誤導遊客消費,不損害遊客利益。同時,要加強合作交流,共同提高行業服務水準,推動信用體系建設。自覺遵循誠實守信的原則,服務專案明碼標價、質價相符,切實履行對遊客承諾的責任和義務。

《公約》呼籲,各會員單位要加強對從業人員的教育培訓,倡導愛崗敬業,文明禮貌,杜絕索要小費回扣、強買強賣、誘買誘賣和價格欺詐。