1997年8月31日凌晨，戴安娜在巴黎， 法國的一場車禍中喪生。12歲的哈里，王子、他的哥哥威廉王子正，和女王的祖母在巴爾莫勒爾別墅度假。伊麗莎白女王沒有告訴他們母親戴安娜公主去世的訊息。第二天早上，他像往常一樣帶著兩個小王子去教堂，直到第五天才回到倫敦，以便兩個小王子公開露面。

英國人民公開表達他們的悲傷。然而，英國皇室冷酷無情，堅持讓兩個悲傷的孩子穿西裝參加週日禮拜，卻沒有提到他們的母親已經去世。人們一直譴責皇室只懂責任和禮儀，把人們的感情推向了黑暗的角落。

9月5日，查爾斯王子和兩個小王子一起出現在公眾面前。哈里王子一隻手抱著他的父親，另一隻手不停地撿起地上的東西。英國人民給了戴安娜公主一張懷念卡，威廉王子在他身後痛苦地注視著。幾天前，他們和母親戴安娜在地中海度假。兩個小王子無法接受母親的突然離去。

哈里王子整天心神不定，他母親的聲音和微笑總是出現在他的腦海裡。哈里王子第一次看到他母親的棺材。他想大聲哭出來。不幸的是，皇家規定不允許他這麼做。小王子忍著悲痛，欲哭無淚。哈里王子寫道：“媽媽，我愛你！”然後小心翼翼的放在母親的棺材上，讓人心酸。

戴安娜公主的葬禮定於9月6日舉行。由於人民的呼聲很高，英國王室不得不升級葬禮規模。白金漢宮降半旗致哀，炮艇迎接戴安娜王妃的靈柩。這是英國哀悼死者的最高葬禮待遇，戴安娜公主的葬禮比國葬好。菲利普王子出人意料地和戴安娜王妃的弟弟厄爾斯賓塞，伯爵、查爾斯，王子威廉王子和哈里王子一起出現在葬禮隊伍中

戴安娜的靈柩上覆蓋著王室旗，鮮花和哈里王子的記憶卡。葬禮在威斯敏斯特大教堂舉行，600多萬人走上街頭向戴安娜公主告別。2000多人應邀參加了葬禮，比戴安娜嫁給查爾斯時還要隆重。參加婚禮的一些國家元首、國王、王后和國際名人沒有被邀請。白金漢宮和斯賓塞都堅持說，他們寧願讓更多的普通人和慈善組織的人參加。

伊麗莎白，女王、菲利普，王太后，王子、王室其他成員和斯賓塞家族成員分別坐在葬禮賓客的前面。英國總理布萊爾，副總理雷斯科特，外交部長庫克，保守黨領袖、自由民主黨領袖以及包括英國前總理希思，撒切爾，卡拉漢夫人和議會議長在內的其他政黨政要出席了會議。美國總統的妻子、法國總統的妻子、戴安娜公主以前的朋友、藝術、時尚和音樂界人士，包括義大利歌手帕瓦羅蒂都，出席了葬禮。戴安娜的兩個姐姐和弟弟發表了演講，他的弟弟厄爾斯賓塞，猛烈抨擊了英國王室的不負責任。戴安娜的榮譽來自斯賓塞家族的高尚精神，而不是來自王室的獎賞。

布萊爾總理首次授予戴安娜“人民公主”的榮譽稱號，流行歌手埃爾頓演唱了一首《風中之燭》，表達了英國人民對戴安娜的哀悼，埃爾頓的歌聲飄蕩在風中，悲傷而蒼涼，哭聲開始在來賓中蔓延。伊麗莎白女王也熱淚盈眶，看起來很悲傷。她用手帕遮住臉。兩個小王子頻頻抽泣哭泣。

英國王室最初想把戴安娜葬在皇家花園裡。為了尊重戴安娜的個人意願和斯賓塞家族的意願，戴安娜的靈柩隨後由靈車送往她家鄉奧爾索普的斯賓塞莊園安葬。哈里王子和威廉王子與查爾斯王子和斯賓塞一家一起去了。成千上萬的人在戴安娜靈車經過的倫敦北郊等候，手持鮮花送戴安娜公主最後一程。