“便民辦稅春風行動”開展以來，遼寧稅務系統堅持問題導向，從納稅人繳費人需求出發，主動作為，不斷最佳化納稅服務手段，運用大資料技術，加強部門聯辦，簡化辦稅流程，讓辦稅服務再提速，進一步提升納稅人繳費人的辦稅體驗。

24小時，

退稅款就到賬

“真的太快啦，自提起申請的第二天退稅款就已經及時足額到賬了，有效緩解了公司資金週轉壓力，稅務局的服務真的越來越高效啦！”鞍山天宸置業有限公司的財務負責人郭女士對立山區稅務局的高效辦稅服務表示了充分肯定及感謝。

鞍山天宸置業有限公司主要經營房地產開發、自有房屋租賃等專案，資金流動性強，隨著工程建設步伐的不斷加快，公司累積了大量的留抵稅額，資金週轉也遇到了困難。國家稅務總局鞍山市立山區稅務局在瞭解企業情況後，主動作為，透過稅收大資料平臺，實時收集企業申報資料，主動幫助企業分析退稅條件，及時推送退稅提醒，提供預約上門輔導服務，手把手指導企業申請退稅，24小時內完成了一窗受理、稽核、退稅全流程。

此外，該局還為相關企業建立了留抵退稅工作臺賬，以便第一時間輔導企業完成退稅業務，為納稅人化解心頭所急。

聯合辦稅，

跑一次就夠了

國家稅務總局葫蘆島市稅務局與不動產部門合作打造了房產稅收一體化“六個一”工程，葫蘆島市不動產交易中心90%以上業務可透過聯辦視窗辦理。該局組織業務骨幹值守視窗，前置稽核納稅人資料，提供延時服務，引導納稅人錯峰辦稅，大幅減少納稅人等候時間，大大提升了辦理速度。

該局還透過網路輔導納稅人梳理辦稅資料，便於納稅人一次性成功申報繳稅，實現最多跑一次。

納稅服務體驗官陳女士高興地說：“今天我第一次以體驗官的身份到不動產中心稅務視窗進行換位體驗，這樣活力充足、經驗豐富的團隊給我的感覺很棒，也體會到了她們的辛苦與敬業，為她們點贊。”

減負行動，

體驗快捷辦稅

“沒想到這麼快就辦完了！”盤錦市公共交通有限公司財務張麗娟手拿發票高興地說。日前，她到辦稅服務廳辦理髮票增量手續，前後不到5分鐘，她感嘆：“如今在稅務部門辦理業務，真是越來越便利了！”

一切都源於國家稅務總局盤錦市興隆臺區稅務局近年來實施的辦稅“減負行動”。興隆臺區稅務局為解決納稅人在辦稅中的“堵點”“痛點”與“難點”，從納稅人最關心的問題做起，從納稅人最不滿意的地方改起，透過在資料上做減法、在效率上做加法，使辦稅流程實現簡、短、快。他們按照“一套資料、一窗收件、聯審聯辦、內部流轉、一窗出件”流程，讓大部分業務實現“一窗通辦”，讓納稅人真正體驗到快捷辦稅、方便辦稅的實惠。

【來源：葫蘆島稅務】

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