繼4月1日釋出2020第四季度保險消費投訴後，4月15日銀保監會消費者權益保護局釋出2020第四季度銀行業消費投訴通報，通報顯示，中國銀保監會及其派出機構共接收並轉送銀行業消費投訴76224件，環比減少10。4%。涉及信用卡業務的投訴量佔比最高，達58。5%。

為什麼投訴率這麼高？主要集中在信用卡費用問題！

部分銀行在持卡人消費後，未經允許直接將持卡人的消費賬單分期，以便收取手續費！消費一筆分期一筆，這種吃相著實難看！

一、信用卡分期是什麼時候被莫名開啟“自動功能”？

1.開卡時預設開通：

可能辦理信用卡時候，銀行客服隨意一句提醒，持卡人不會在意，自動分期業務就被自動打開了。或者是壓根沒提示，一些“章程”裡寫了。但是客戶辦理信用卡，很少有挨條讀條款的，就這麼莫名入了坑。

2.APP辦理：

賬單分期時，有些信用卡系統會彈出“自由分期”的辦理頁面。持卡人著急分期，幾乎沒人閱讀書面協議，於是就莫名其妙開通了相關業務。

3.電話客服邀請開通：

相信一些持卡人會接到辦理分期的電話，這些電話客服會有一些術語。持卡人聽得不太明白，但是知道有優惠，就同意辦理了。

總之，不管是什麼渠道開通的，持卡人都會發現，自己消費的每一筆賬單都在分期，很多人沒有看賬單的習慣，自動分期也沒有任何提示，於是就這麼被銀行坑了“分期手續費”。

二、逾期後違約金罰息過高。

自從滯納金改成違約金後，負債人會發現，賬單增長依舊跟以前一樣。似乎“滯納金”僅僅是改了個名字。並且負債的基數越大，違約金和罰息的金額也就越大。

隨著百姓普法意識增強，持有信用卡的人，都會知道，法定利息是24%以內為合法。但是違約金是怎麼收取的呢？

通常情況下，

銀行收取違約金為賬單應還未還部分的5%。

如果一個負債人信用卡透支10萬元，逾期三個月之後，最低還款即為賬單總金額，那麼違約金高達5000元/月！

三、信用卡逾期之後怎麼還？

為了讓有實際困難的負債人擺脫債務，也為了讓銀行及時回款，各大銀行目前都有了新政策。

如果你有信用卡債務危機，是可以跟銀行協商停息掛賬的。

有些銀行還會在免除高額違約金的前提下，給予免息分期。

所以在使用信用卡的時候，一定要隨時注意保護自己的權益。如果信用卡發生逾期，一定要註定協商，爭取跟銀行達成新的協議。

相信每一個人，在辦理信用卡時候，都是不想逾期的。但是既然有了債務，那麼就要好好生活，努力上岸！