書山有路，學海無涯
很高興我能和你一起從零開始學營銷
今天我們接著上期內容，繼續展開營銷知識
之前我們說，營銷的核心概念是需求
所有的營銷活動都是圍繞著需求進行展開的
而需求是與生俱來的，並不是人為創造的
所以營銷人員並不創造需求
只是激發消費者認知到自身的需求
從而提供一種合適的方案進行滿足
然後獲取相應的報酬
所以，今天我們來談一談營銷的另一個方面
需求是站在消費者和顧客的角度看問題的
而如果站在營銷者自身，那麼核心的訴求就是獲取利潤
而營銷人員要想從顧客手中獲取利潤
就必須提供相應的物品作為橋樑形成交換
這種物品我們把它稱作供應物
供應物有有形的產品也有無形的資訊
而供應物在顧客眼中的價值，直接決定了最終的營銷結果
價值主要是質量、服務和價格3個要素的組合
通常，質量和服務越好，顧客感知價值越高
價格越高顧客感知到的價值越低
所以，如果我們不想變動價格，還想要提高顧客感知價值
我們可以選擇打磨自己的產品或服務
也可以反向選擇降低顧客的期望
不過，再好的營銷思路，都離不開供應物的質量本身
所以，即使之前我們已經區分了顧客的5種類型需要，對於做好一次營銷活動也還遠遠不夠
我們還必須要理解在營銷中我們能營銷些什麼？應該營銷些什麼？
通常情況下，營銷人員需要營銷10個型別的實體
我們最熟悉的2個就是產品和服務了
產品，可以說是我們日常生活中能見到的最多的一種市場供應物，像瓜果生鮮、飲料酒水、手機電腦等等
服務也是我們見怪不怪的營銷實體，就像酒店、理髮店、汽車租賃、美容美甲等等
當然更多的市場供應物是產品和服務的組合，最典型的例子就是餐飲店，像海底撈就是將產品與服務結合的典範。
那剩下的8個營銷實體是什麼呢？
我們接著繼續，我們可以營銷事件。
這個世界，無人不知，無人不曉的每4年舉辦一次的奧運會就是最成功的事件營銷。貼近我們生活的事件營銷就更是數不勝數，比如商家開業大酬賓、中秋國慶大放價等等（這裡我提前祝大家中秋國慶快樂）
我們還可以營銷體驗
什麼叫體驗營銷呢？你到星巴克點了一杯咖啡，坐上一個下午和你在蜜雪冰城點了一杯果汁，繼續壓馬路，前者會給你帶來好的體驗，後者就沒有為你提供體驗。
而隨著生活水平的提高，我們對於體驗的需求也會越來越多樣化。就比如說，我們希望一年中能有更多次數的旅遊。而最近大火的劇本殺，就是提供了一種滿足體驗式需求的場景。
我們還可以營銷人物
關於這一點，我很喜歡微信公眾平臺的slogan
它說，再小的個體，也有自己的品牌
這個世界如果說有什麼產品是獨一無二的，最具競爭優勢的，那麼只有你自己。
世界上最偉大的銷售員喬·吉拉德說：無論你以什麼為生，你得相信你在行銷世界第一的產品——你自己。
所以，營銷不只是一門單純針對賣貨的學問，更是一門能讓我們生活更幸福的學問
我們還可以營銷地點
這一點我們最熟悉的可能就是我們為城市打造的標籤了。
比如孔子故里，六朝古都，彩雲之南等等
我們還可以營銷財產
財產是指對有形財產（房地產）或金融財產（股票等）的無形所有權。
我們買賣這些東西都需要市場營銷，就像我們從支付寶等各平臺能看見各種不同的基金
我們還可以營銷組織
一家公司、一家機構需要透過營銷來提升自己的公眾形象
比如前段時間鴻星爾克向河南災區捐款5000萬，贏得了國人的廣泛支援
又比如前段時間蜜雪冰城一首魔性主題曲火遍了大江南北，確立了蜜雪冰城的親民形象
我們還可以營銷資訊
在如今這個數字化時代，資訊幾乎是零成本的傳播，所以最不缺的就是資訊營銷
就比如我的這個內容，就是資訊，我營銷的是如何營銷的資訊
短影片、音訊、文字等等都是資訊，每種資訊都有其特定的營銷內容
我們還可以營銷觀念
比如，“道路千萬條，安全第一條”營銷的就是安全的觀念
又比如，justdo it營銷的是一種奮進的觀念
還比如，我們最常聽到父母說的好好學習，以及老人說的不聽老人言，吃虧再眼前等等都是在營銷一種觀念。
以上，就是我們營銷的10個主要型別的供應物了。
這10種類型的供應物和我們上一期說的5種類型的需求相結合就形成了多姿多彩的市場
說回我們上期問的問題，如果我告訴你我想要一輛便宜的車
你能提供什麼對我進行營銷呢？
你可以向我營銷產品——汽車本身
你可以向我營銷服務——比如對我的問題有足夠的耐心
你可以向我營銷體驗——比如試駕
你還可以向我營銷觀念——比如駕駛更平穩，保障安全
你可以結合5種需求和10種供應物的型別，透過不同組合對我進行不同形式的營銷
當然所有這些營銷的形式都不開營銷的兩個核心：需求和供應物
或許只懂得這些我們並不能制定一個好的營銷方案
但是卻也已經足夠讓我們辨別拆解身邊營銷案例的內在邏輯了
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