近日，大連一餐館被曝四捨五入反向抹零後，向顧客多收一毛錢。顧客消費930。9元餐館卻收費931元。更離譜的是，在顧客提出質疑後， 收銀員反而理直氣壯地稱，你要是差這一毛錢，轉給你好吧？

在餐館吃飯結賬時，有時候遇上幾毛、幾塊的零頭，商家一般會抹掉零頭，這樣既能與顧客搞好關係，也能避免麻煩。像這樣“反向抹零”，從消費者身上多收一點的，現實中是很少見的。

10月5日，涉事餐館就此事致歉，表示當日系統抹零操作不當，現正在積極排查，近期所有向上抹零的顧客，及時聯絡道歉退返。

有網友稱，商家最終道歉了，那是迫於壓力！因為如果不道歉，估計這店都要黃了吧？去點評類網站看看這家店，評論區裡都是大家的正義留言，還有很多顧客反映，這家店服務員態度不好的，看來不是個例，老闆該整頓一下了吧？顧客不差錢，但是，就這樣的服務態度，差事！

超市、商場，反正各種商家都是這樣，別說9毛反向，只要超過5毛都是要的，經常遇到，不是差幾分錢，就是心裡不舒服，但是礙於面子從來沒有較真過。這家餐館這樣做，說明比較摳門，不太會做生意，對自己的生意肯定有影響，留不住客人。

因為多收一毛錢而惡評如潮值得嗎？這無疑對類似想佔便宜的商家是一次警示。現在不都是電子支付嗎？幾毛幾分也可以準確按零頭收的，又不是找不開？商家因為貪小便宜“反向抹零”，抹掉的是對消費者的尊重，抹掉的是消費者的信任，這種短視的行為，只會讓自己的口碑越來越差。