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臨清農商銀行:多措並舉,加快智e購商城業務拓展

自年初以來,臨清農商銀行以智e購商城為切入點,積極拓寬獲客渠道,將商城拓展與廳堂營銷相結合。截止到目前,入駐智e購商城商戶63戶,交易金額106。18萬元,累計註冊智e付使用者1。34萬戶。

切實提高重視程度,提升全員認識。一是充分認識智e購電商平臺的重要性。明確一名班子成員對電子銀行業務進行幫包管理,建立班子成員、主管部門、支行三級專責管理模式。透過強化日常督導,全力引導全員提高站位,充分認識到智e購電商平臺對增強客戶粘性、豐富服務渠道、樹立良好的農商銀行品牌形象的重要作用,進一步強化商城運營的責任感、緊迫感。二是加強員工培訓。增加員工培訓頻次,將商城知識培訓納入培訓計劃,在切實提高員工業務技能的同時,提升員工對智e購商城的認識程度,充分認識到商城推動農商銀行高質量、持續健康發展的深遠意義。

多措並舉,做好商城業務運營拓展工作。一是做好存量商城商戶啟用。重新梳理商城現有商戶清單,明確對接支行,及時進行跟蹤維護,對商戶推出新產品進行上架銷售,增加特色產品種類及數量,提升商城動戶率。二是篩選特色農副產品入駐商城。全面梳理轄內特色農副產品,篩選、擇優入駐商城。已拓展具有本地特色的千戶營小磨香油、劉垓子白仁、康莊燻鴿、掛麵等特色產品,並組織開展“中秋享好禮·歡樂慶團圓”等活動。

豐富商城活動形式,加大宣傳推廣力度。一是強化督導考核,每日通報商城商戶、交易量和商城使用者拓展情況,固化全員推廣的意識和能力,切實強化商城業務拓展力度,提升客戶體驗度。二是多頻活動,提高商城活躍度。組織特色商戶開展滿減促銷、打折促銷等活動,吸引客戶註冊使用智e購商城;結合節假日組織專題優惠活動,以商城線下體驗店為依託做好活動宣傳推廣工作,進一步提升產品豐富度和商戶活躍度。三是線上線下相結合,加大商城宣傳力度。透過微信公眾號、朋友圈、美篇、抖音等線上渠道,結合網點廳堂微沙龍、電視螢幕、LED等高頻次、廣覆蓋的宣傳活動,使客戶全面瞭解智e購商城,提高客戶商城使用熟練度。( 劉敏)