近日看到這麼一條新聞：王女士的父親不幸腦溢血意外去世，離世前給其留下了一些生前存款，並且也告訴了她銀行存款的支取密碼，但是當王女士去銀行取錢時卻遭到了銀行的“拒絕”，對此王女士很是疑惑，為什麼有密碼也不能取錢呢？經諮詢銀行工作人員，原來是王女士相關取款手續不齊全，還缺少一樣重要的手續，就是“繼承權公證書”。

所謂公證書，是指公證處根據當事人申請，依據事實與法定規定，按照相關法定程式製作的具有特殊法律效力的一種司法類的證明書。而“繼承權公證書”則是指公證機關根據繼承人的請求，依法證明其繼承權證明書的真實性與合法性的法律檔案。

死者家屬取款時，銀行之所以還需要“繼承權公證書”：一方面，銀行為了避免不必要的民事糾紛。因為人去世後留在銀行裡的存款也就是遺產，銀行並不知道這個遺產是如何繼承、分配的，如果僅憑身份證、死亡證明、戶口本、取款密碼等手續就辦理相關取款業務，就很容易引起民事糾紛，但是“繼承權公證書”是可以清楚的顯示繼承人等相關資訊的，並具有法律效力。另一方，銀行為了避免犯罪分子透過盜取他人資訊，然後利用偽造技術將存款從銀行騙取，但是“繼承權公證書”犯罪分子是沒辦法搞到的。

可能有人會問，存款人不幸離世了，家人取款到底需要什麼首先呢？其實，對於存款人離世，不同存款方式銀行的提取流程是不一樣的。通常，銀行為家屬提供了四種取款方式。第一種，直接用銀行卡在ATM機上取款，這種方式是最方便快捷的，當然前提條件就是需要知道取款密碼。

第二種，有存款憑證並且知道密碼。這種方式主要是存款人用的是銀行存摺方式進行存款，一旦存款人不幸離世，家人可以憑雙方身份證和銀行存款憑證，直接到銀行櫃檯辦理，這主要是透過代辦方式辦理業務的，當然前提是不能告知銀行存款人已經不在世了，反之則可能需要“繼承權公證書”才可以取款。

根據銀保監會和央行釋出的《關於簡化提取已故存款人小額存款相關事宜的通知》，對於1萬元以下的情況，無需辦理繼承公證，可直接向銀行申請辦理提取業務。也就是說，如死者存款低於1萬元的，取款經辦人可以走小額簡化提取流程，不需要“繼承權公證書”也可以取款。不過，需要的相關手續有：攜帶死亡證明、親屬關係證明材料（比如戶口本、結婚證、出生證明等）、申請人的有效身份證明，到銀行進行辦理，需要填寫承諾書並且親筆簽名，承諾如果繼承人之間產生糾紛由本人承擔。

第三種，不知道存款密碼。對於這種情況，一般情況除了需要身份證明等證件，還需要“繼承權公證書”，尤其是超過1萬存款的。

第四種，死者家屬知道死者生前有存款，但由於種種原因不知道在哪家銀行，這時家屬可以到法院根據相關法律流程，申請請求調令以及繼承的方式進行取款。

總的來說，存摺的取款方式是最麻煩的，所以說還是儘可能的使用銀行卡，既方便有快捷，你說是不是？