61歲的唐女士做夢也沒想到

自己去酒店泡個溫泉

最後竟被送醫院

送醫途中還小便失禁

一切的罪魁禍首

卻是一個標有“苦蕎茶”紅色水壺。。。

誤把消毒液當水喝下

今年2月28日，61歲的唐女士和女兒宋女士一起到昆明市海立方酒店泡溫泉。

下午5時左右，泡完溫泉後，她特別渴，在休息廳水吧檯上看到一個紅色保溫瓶，外標籤註明為“苦蕎茶”，便順手拿了一個杯子，倒了一杯，喝了一大口進肚，準備喝第二口時，感覺味道不對，牙齒、口腔、食道和胃馬上就不舒服。

唐女士趕緊叫了服務員。對方告訴她，苦蕎茶壺中裝的是消毒液。

聽到這個說法，唐女士急了，立即跑到洗手間漱口，一照鏡子，舌苔全是黑的，食道灼熱，自己和服務員都被嚇著了。

原來，水壺中裝的消毒液是“優氯淨”。服務員跑到水吧檯，立即把苦蕎茶壺中的消毒液倒出來。女兒宋女士及時制止，讓服務員保留好證據。同時向警方報案。20多分鐘後，酒店方才派人打車將唐女士送到醫院。

送醫途中小便失禁

宋女士說，在送醫途中，母親出現了頭暈、腹痛、小便失禁等症狀。到了醫院搶救室，當時的症狀是：全口腔黏膜水腫、牙齦潰爛、腹痛、頭暈、小便失禁。事發至今7個多月，母親唐女士表示，自己“身體一直不好，多個器官受損。”

女兒宋女士說，出事後，酒店以各種理由推卸責任的處理態度，以及在多次調解過程中，酒店方只賠償1。5萬元，連醫療費都遠遠不夠，這讓唐女士及家人難以接受。

酒店確屬工作人員失誤

酒店方負責人夏某接受採訪時說，當天，酒店員工對水壺消毒時，將消毒液“優氯淨”倒進水壺裡進行消毒處理後，沒有及時將消毒液倒出來，水壺仍然放在水吧檯上，導致唐女士誤將消毒液當成茶水喝下，確實是工作人員失誤造成的。

事發後，酒店方及時將唐女士送到就近醫院搶救，並墊付了7000餘元醫療費，但對方要求賠償太高，雙方沒能達成一致意見，建議唐女士走司法程式。

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（上海法治報）