“希望公證處能多到百姓身邊來。”近日，武漢市司法局向尚信公證處轉發了一封手寫感謝信，這封信是家住東湖高新左嶺街道智苑社群的李奶奶寄來的，專門感謝武漢市尚信公證處公證員李博。

李奶奶手寫感謝信寄到武漢市司法局。通訊員汪鴻 攝

這幾年，一直有個事壓在76歲的李奶奶心頭。一想到自家兒子年滿40歲卻依舊單身，她不禁嘆了一口氣。

“叮咚！”今年年初，一條微信訊息的推送聲引起了李奶奶的注意，微信是社群網格群中推送的海報，上面寫著“社群公證員送免費遺囑公證上門啦”的字樣。據介紹，這是市司法局、市公證協會推出的民生實事專案，為武漢75歲以上老年人免費辦理首次遺囑公證。

看了海報，李奶奶將信將疑地添加了社群公證員的聯絡方式。和公證員李博簡單溝通後，李奶奶大致瞭解了遺囑公證的含義與作用。但她覺得老伴早已離世，自己過世後，身後的財產都會由獨子繼承，沒必要辦理遺囑公證。

公證員李博見李奶奶諮詢後遲遲未提出辦理申請，幾天後主動向奶奶瞭解情況。瞭解到李奶奶的真實想法後，李博以一個晚輩的身份，推心置腹地向李奶奶介紹了遺囑公證的優點，辦理遺囑公證可減少糾紛，確保家庭財產不外流。

聽完公證員李博講解後，李奶奶動了心。

7月15日，武漢市尚信公證處在智苑社群開展“社群公證員”進駐活動。公證員李博將這一好訊息通知了李奶奶，並約定在活動當天與她做一個面對面諮詢。當天，李奶奶如約來到活動現場，在認真聆聽尚信公證處“社群公證員”專案開展情況後，與社群公證員李博面對面進行了交談。

在這次深入溝通後，李奶奶終於下定決心：到尚信公證處辦理免費遺囑公證。公證員李博立馬行動，細心叮囑李奶奶辦理遺囑公證所需要的材料，與其約定好辦理的具體時間。

辦理當天，公證員李博在稽核完相關材料後，以最快速的時間辦理好公證，並按照規定為李奶奶減免全部費用。

拿到公證書後，李奶奶感慨萬分，想起這段時間以來公證員李博熱情、耐心的公證服務，便提筆向武漢市司法局寫下一封感謝信。

據武漢市司法局相關負責人介紹，截至發稿，武漢公證部門今年已經為208位75歲以上老人辦理了免費的首次遺囑公證，減免公證費用27萬餘元。

（長江日報記者夏晶 通訊員汪鴻）

【來源：武漢釋出】

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