紹興的潘女士在半個月前受傷了，被打碎了五顆牙齒，不是被別人打的，是被一樣健身器材給打的。從潘女士提供的照片可以看到，她有三顆牙齒粉碎性骨折，最終被醫生拔出，另外兩顆邊緣斷裂，嘴唇也破了一個大洞，潘女士說，這次意外是因為一個網購的腳蹬拉力器引起的。

潘女士提供的斷裂的腳蹬拉力器，腳踩的部位釦環裂了，開啟潘女士購物的網站，這款產品的價格是25元。店家的網頁上發了一個鍛鍊的影片，還有幾張示意圖，潘女士說，自己當時正在按照示意圖裡的第一個做拉伸，結果腳蹬固定綁帶意外斷裂。潘女士認為，這款產品存在安全隱患。

潘女士說，意外發生後，她跟店家聯絡過，但對方不願意承擔責任。醫生那裡也諮詢過，他說保守治療要5萬起步，這種費用各方面店家應該要承擔一些。

為了核實情況，記者也向這款拉力器的淘寶商家進行了核實，對方不願意透露聯絡方式，但在文字溝通中，商家表示，即便腳蹬斷裂，也不可能會彈到頭部的位置，但記者拿到淘寶店自己釋出的圖片問了物理老師，老師表示，根據作用力是相互的原理，腳的位置斷裂脫落，還是有機率打中頭部的。

此後，記者希望商家提供產品的質檢報告，但對方始終沒有提供，還用文字迴應說，買筷子能自殺，買可樂能下毒，需要潘女士提供牙齒被他們產品砸傷的證據，對此，記者也將此事反饋給了網購平臺，平臺方面表示，平臺不負責質檢，需要消費者自行提供證據。

針對此事記者也諮詢了律師，如果檢測出產品存在質量問題，可以向商家以及產品生產廠家索賠，最終經過記者協調，網購平臺方面表示會聯絡雙方再做一次協商，如果協商不成，建議雙方透過法律途徑解決此事。

（素材來源：浙江電視臺《小強熱線》 編輯：陳佳雯）